社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ -391ページ目

人を躍らせる技術

人を手玉に取る。


なんか、手玉に取るほうは、とてつもなく頭が良くて、手玉に取られるほうは、頭が悪い気がします。


でも、日常で気がつけば、いろんなところで私たちは、誰かの手の上で踊らされています。


スーパーでの買い物とか、自分で買っているつもりでも、実は売り手の思惑通りに買い物しているものです。


とても賢い人は、知らず知らずのうちに、人を手玉に取っています。


成長の壁

成長には、必ずスランプがあったり、伸び悩む時期があります。


つまり、成長の壁ですよね。


どうしても越えられない壁があったりします。


それってでも、大体は自分で勝手に作り上げてしまっているだけなんですよね。


世界記録だって、誰かが記録を更新してしまえば、以前の世界記録をどんどん超えてくる人が出てきます。


成長の壁とは、その人の思考の限界なんだと思います。

ビジネスでの笑い

ビジネスの話でも、笑いはとても重要な要素だと思います。


しかし、諸刃の剣でもあります。


相手と笑いのつぼが一致して笑うのであれば、円滑なコミュニケーションとつながります。


しかし、相手の理解ができないポイントで笑ってしまえば、逆に相手の不信感を生んでしまいます。


効果的ではありますが、使い方が難しいのが、笑い方だと思います。