ビジネスでの笑い | 社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ

ビジネスでの笑い

ビジネスの話でも、笑いはとても重要な要素だと思います。


しかし、諸刃の剣でもあります。


相手と笑いのつぼが一致して笑うのであれば、円滑なコミュニケーションとつながります。


しかし、相手の理解ができないポイントで笑ってしまえば、逆に相手の不信感を生んでしまいます。


効果的ではありますが、使い方が難しいのが、笑い方だと思います。