社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ -345ページ目

報告の受け方、連絡の受け方、相談の受け方

ほう・れん・そう


これが大事だと、社会人1年目は言われます。


報告

連絡

相談


ですね。


ただ、これは、されるほうも、気をつけなければいけません。

正しくない受け方をすると、部下の成長を妨げる要因になりかねませんから。


報告を受けても、きちんと聞かない。間違いばかりを指摘する。

連絡を受けても、何もしない。聞き流すだけ。

相談を受けても、何のアドバイスも与えない。逆に落ち込ませる。


こんなことをしていたら、せっかくの部下の努力を台無しにしてしまいますよね。





頭の中でドミノ倒しがどこまで続くか。

ちょっとしたヒントで、たくさんのことを生み出せる人がいます。


また、ちょっと説明をしただけで、状況を把握できる人もいます。


これを例えて言うならば、頭の中で、ドミノがカタカタと倒れていくような感じなんだろうなーっと。。


一つの情報から、いろんなことを連想して行くわけです。


つまり、一つ一つの思考が連鎖を起こしているんですよね。


まさしく、ドミノ倒し。。

与えられたポジションの役割を柔軟にこなせる

会社のポジションで、ある程度仕事の内容が決まります。


ただ、ある程度です。


会社が求めることは、日々変わっていきます。まったく何も変わらない会社なんて、ないと思います。


変化の速さに違いはあると思いますが。


変化の速い会社であればあるほど、自分の役割をきちんと理解して、柔軟に対応することが大事だと思います。