◇　久々に接客に関する質問をします。あなたもぜひ参加してみてくださいね♪

こんにちは。

みんながＨＡＰＰＹになれる接遇を提案している　接客スキルの専門家で、働く人のメンタルケアもできちゃう　青沼　里歩です　

はじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございます

このブログはみんながＨＡＰＰＹになれる接遇　接客方法をご紹介しているブログです。

そして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます

　接客の事、悩んでいませんか？　
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今日のお話は

【　久々に接客の質問をします　】

です。

このメルマガを始めた時は、メルマガ読者さんに質問をするという物でした。

ということで、今回は久々に質問したいと思います。

今回の質問はメルマガでお届けします。

そして、今回は質問を返信して下さった方の内容の中から、私が一つ選んで、改めてメルマガ読者さんにシェアしたいと思っています。

そして、その方の悩みに対する意見を教えてもらうと言う感じです。

最近は接客に関するディープな話ばかり書いていましたが、久々にこういうのもいいかな♪と思いました。

ちなみにご登録の方には昨日メルマガを配信しましたが、もう早速質問の返事が返ってきていますよ♪

あなたも参加してみませんか？

きっといい気づきにつながりますよ♪

この質問に答えたいわ

と思って下さった方は　こちらからメルマガご登録くださいね♪

ご登録頂いた方に質問メールをお送りします♪

毎週接客に役立つ情報もお知らせしているので、ぜひご登録くださいね♪

さぁ、自分を好きになって接客楽しみましょう

最後までお読み頂き、ありがとうございました。

ブログの感想をお知らせください♪　あなたからのメールをお待ちしています

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青沼　里歩（あおぬま　りほ）
接客総合コンサル＆メンタルケアライフコーチ　ＢＲＯＷＮＳＵＧＡＲ　Ｒ

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＊2002年から2011年　ショールームで接客していました。　
建築系水廻りショールームに10年ほど勤務。その間、6年間フロア責任者を経験する。
お客様に本当に喜んでもらうためにはどうしたらいいか？お客様に満足してもらう接客とは何か？を常に考え、1万人以上のお客様に対応してきた。
入社当時は接客のことをきちんと考えておらず、責任者になり接客や数字管理、指導等色々な事に苦戦した。しかし、接客スキルとの出会いにより接客の幅が広がり、接客スキルだけでなく、接客コーチングなど取り入れ、自分でも接客が楽しめるようになっただけでなく、指導にもそういった接客を取り入れ、お客様から多くのいい評価を得た。
接客の改善と接客スキルの習得により、売上200％を達成+売り上げを伸ばし続けた。
また、顧客作りも成功し顧客固定化したことで売上ＵＰに成功した。
お客様の欲しいもの（ニーズ）を引出し、提案することでお客様から喜ばれる接客が得意。
＊2011年　
ここがターニングポイントだ！と感じ、退職。

＊2012年2月～現在　
接客総合コンサル＆メンタルケアライフコーチ　ＢＲＯＷＮＳＵＧＡＲ　Ｒを設立。
接客業の方の悩みを解決や接客を教えることだけでなく、働く人や自分の中の悩みを解決したい人のためのメンタルケア相談も開始。色々な方の悩みを解決する為に日々相談に応じている。
詳しいプロフィールを知りたい方はＨＰプロフィールもご覧くださいね♪　