１９８０年代、ハイパーインフレに
なっていたブラジルでは
「レストランでは客は注文したら
すぐに精算をする」
と言われた。食事を終えた時には、
値段が上がっているからである。
日産のカルロスゴーン氏は、
ミシュラン時代の１９８５年、
ハイパーインフレ真っ只中の
ブラジルに赴任した。
ゴーン氏は
「実際に金利は、
１カ月３０％で上昇していました。
問題があれば、その場で解決
しなければなりませんでした。
製品の支払も、
納入前の先払いを要求するなど、
ありとあらゆることを行いました」
という。危機的状況時においては、
「混乱した状況では、
全ての人に進行中の事柄を伝える
コミュニケーションが重要になります
四六時中、工場、営業、ディーラー
など言葉を交わした。
この結果、赴任した８５年、８６年は
赤字でしたが、
８７年になって黒字に転じました。
この状況で必要なのは、
「若さ」と「俊敏」さです。
遅れ、先送り、決断のための会議は、
贅沢なもので、許すことはできません
結局、この経験が、
私を成長させてくれました。
危機的状況では、
一つ間違えば、赤字の海に沈みます。
トップが方向性を示し、
リーダーシップを発揮することを、
社員のすべてが願っているのです」
（ルネッサンス～再生への挑戦～ カルロス・ゴーン 日産 ダイヤモンド社）