村木春と弟の税理士の勝は、ITコーディネータ

登米大吉の戦略に興味深く

聞いていた。

百合枝も熱心に簿記講座用の帳簿に一字一句書きとめようとしていた。

彦根城に突き刺さるように降っていた雨も止み。

曇り空の合間から光が差し込んでいた。

屋号の書いてあるまえかけを触りながら、

登米大吉はゆっくりと話し始めた。

「私は、彦根で生まれ、彦根で育った。」

「彦根は人口10万都市だ。ここ十年人口は変わっていない。」

「東京や大阪に比べれば駅前のビル群を見るまでもなく。

琵琶湖のある自然豊かな田舎かだ。」

「しかし、滋賀県には大学は多い。

ただ、彦根にはびわこ大学があるが、残念だが、

卒業生のほとんどは東京や大阪の大企業に就職している。」

「私もびわこ大学で簿記教室経営者の村木春と

加古伊優作と一緒にびわこ大学で学んだ。」

「村木は銀行に就職し、加古伊優作は一流企業に就職した。」

「先祖代々の老舗の店を守るために

就職活動をせずに親父の背中を見ながら手伝った。」

「果物の手触り、触る、なぶるのが好きだった。天職だと思った。」

「親の面倒を看ずに、簡単に自分の生まれ故郷を捨てるを許せなかった。」

登米 大吉は、22歳の学生時代に結婚をし、店をしながら大学に通った。

小学生になる子供もいる。

両親はなくしたが、

妻の両親と一緒に子供の起業教育にもなるという思いで

店舗付住宅を新築し住んでいた。

登米 大吉はまいかけのほこりを払いながら、

握りこぶしを作りながら語り始めた。

「子供にも商売の面白さを実感してもらいたかった。

店舗付住宅が子供の起業家教育にもなると思った。」

「私も父親が母親と話す経営の話を聞きながら育ったからだ。」

「同じ商売を長くしていくうちに。」

「自分の気持ちのなかで何か物足りなさを感じていた。」

「俺は個人商店で、おじいちゃんや

おばあちゃんを相手に毎日、一円単位の

儲けばかりを気にしていた。ちっぽけな商売だと思ってしまった。」

「日々の楽しみは毎日書く、ブログぐらいだった。」

「最初はブログで自分の人生が少し変わるかもしれないと思っていた。」

「しかし、ブログでは人生は切り開けないと感じ始めたころだった。」

「偶然、3年ほど前に京都の三条大橋の上で

加古伊優作に会ったときに」

加古伊優作から村木の話を聞いた。

村木は世界中を飛び回り、年収も給与所得だけでも

1,000万を超えたと聞いた。

そして、銀行の合併を契機に退職し、専門学校で何百人の

前で教鞭をとっていた。

講師で勤めていたのも羨ましかった。」

加古伊優作の一言が登米大吉の胸に突き刺さった。

「人生、一度しかないんや。」

「男なら大きなビジネスせんとな。

俺は何百億という金を店舗出展のために動かしている。」

「お前は今、何してる。」

「毎日、ブログを書いてるとしか言えなかった。」

加古伊優作が高級そうなネクタイをゆるめなら、

「ブログ?」

「そんなもん毎日、書いて金になるんか。暇やな~。」

「加古伊優作の一言が私の人生を変えた。」

考え深げに登米大吉は語った。

「俺も何かしないといけないと思った。老舗の店も毎年、バブル経済崩壊後は

毎年、売り上げがジリ貧になっていたのも動機になった。」

「大学で学んで興味のあった情報系の勉強をし始めよう思った。」

「同じ勉強をするのであれば、資格を取ろうと思い。

「村木春に相談した。村木にITコーディネータという経営者と情報技術を

結びつけるコンサルタント的な資格があることを教えてもらった。」

「ITコーディネータの研修や実務経験、試験に合格をし、

合格証書が届いたときは本当に嬉しかった。」

「親父のころの商売は、赤のマジックで

果物の入ったダンボールを切り取って

本日の特売品と書いていた。昨日はバナナ、本日はブドウ、

明日はメロンという風に。」

その日の朝に卸市場に通い、

一番安く買えた原価が安い商品をたくさん買って来ていた。」

「バナナ以外の特にメロンは原価を低く購入できたので、

粗利(売上総利益)は高く儲かった。」

「バナナは売値は安く、腐りやすく、

一日で黒くなる。売っても売っても儲からない。

それに対してメロンは、値段が高くてもイメージで売れる。」

ここで授業中のため百合枝が簿記的な解説を入れる。

「総売上(総収益)から売れた原価、

すなわち売上原価を控除したのが、売上総利益です。

別名、粗利益ともいいます。商品販売時点の付加価値を示しています。

給与手当や広告宣伝費などの販売費及び一般管理費を控除し、

営業利益を出します。

この粗利益が高いほど企業は儲かります。」

登米大吉はうなづきながら話を続けた。

「客足が途絶えた午後6時を過ぎると

営業活動を兼ねて得意先を御用聞きをしていた。」

「毎年、売り上げは減ったがなんとかなっていた。

しかし、一流企業が店の前に大型の駐車場を

つくり、スーパーを造るという計画を聞いたとき、頭が真っ白になった。」

「このままでは、終わりたくなかったので

ITコーディネータ事務所の看板を二階の階段入り口に掲げ、

事務所を開設し、自分自身の人生に勝負を賭けた。」

「まず最初に、儲かる仕組みを構築するためにSWOT分析からはじめた。」

「自分の店の強み、弱みの内部環境を分析をした。

老舗にあぐらをかいて何もしていなかった。

この老舗は、自分の店の弱みだと気づいた。

この気づきが変わる事のきっかけとなった。

逆に外部環境の大型スーパーの出展は脅威ではなく機会、チャンスだと感じた。」

「これらを元に経営戦略が練られた。」

「この戦略を、名づけてITコーディネータ大吉のメロン戦略。」
ITコーディネータ登米大吉はメロン戦略を回想していた。

ここは登米大吉の店、入り口の店の二階大きな看板がある。

「果物屋」と大きな看板に書かれてある。

樹齢何百年もの年輪のある木の板に、

達筆な字で果物屋と書いている。

伝統の重みを感じ取れる。

店の中は、二人の息子が好きな鉄道の模型が置いてあった。

大吉の息子たちがちょうど東海道新幹線の模型を走らせいる時。

そこの長身の男が何もいわずに入ってきた。

息子の頭を右手でなぜた。

息子たちと何か喋っている。

そのとき大吉は、

店の奥の二階にあがる階段の横に

「大吉ITコーディネータ事務所」の看板を取り付けていた。

外からは残念だが、見れない。

新幹線の模型の方が目立つ。

外には見せようとしていない。

店は、どうみても果物屋である。バナナと青々としたパセリが店先に大量に置いてある。

大吉は思いぶかけに看板を眺めながら、店を駆け回るやんちゃな息子二人と奥さんと一緒に、

眺めていた。そこには右手でデジタルカメラを持つ長身の男が立っていた。

右手でカメラを持った男が語りかける。

「さあ~さあ~大吉ITコーディネータ事務所、開業の記念に写真をとろうよ~。」

「奥さんも照れずに大吉の横に来て。」

「坊主たちもお父さんとお母さんの横に来て、はい、笑顔で、スライスチーズ。

いちたすいちはに~。」

といやにこの男は明るい。左手の包帯が痛々しそうであったが・・・・・

大吉の店は、店舗付き住宅だ。店の真ん中には仕切るものも、なかった。

その店の真ん中で大吉は、ダンボールに入った

青々としたパセリを見つめながら、

右手でパセリをつかみ、自分の口に放り投げた。

大吉は思わず、

「まずい。」と

左手に包帯を巻いた男に言ってしまった。

でも、

「これが身体にいいんだよな~。」

「小さい時から良く食べていたしな~・・・・」

口の中が青くなったまま、

子供のような無邪気な笑顔で

大吉はこう言い放った。

「俺は果物や野菜が好きだ。特に滋賀県のメロンが大好きだ。」

「先祖代々の店を守り、彦根に貢献したい。」

「こんな思いを果たすために。」

題して「ITコーディネータ登米大吉のメロン戦略。」

具体的には

「毎日の果物や野菜を買ったり、売ったりがもっと簡単に、便利に

ムダなくできる方法がないか。」

「これが彦根の卸市場(おろしいちば)ですることできたなら・・・」

「地域社会が潤って

みんながWIN、WINの関係になれるシステム、しくみ。」

「この作戦のコードネームを題して

パワー市場せりびっくり情報システム戦術。略して

パセリ情報システム戦術だ。」

大吉はまた、パセリを口に入れほおばった。

この口に入れたパセリ、ダンボールの中にまだたくさんある。

毎朝、早く起きて買いに行く。

南彦根にある果物の卸市場にいく。

「この市場ではせり独特の言語、いや会話で取引が行われていた。

この取引を伝票という紙に書き写していた。」

ここで聞き入っていた百合枝が伝票に反応する。

「簿記三級の授業では、後半出てきます。

簿記三級の検定試験の問4でよく出題されます。

伝票仕訳という簿記上の出来事、

取引を資産、負債、資本等の増減変化に応じて

紙に記帳していく。この紙が伝票で振替伝票です。

一枚で処理している場合。

この伝票を一伝票制と呼びます。

ぞうぞ、登米大吉さん続けてください。」

登米 大吉はまえかけを触りながら、語り始める。

「まず、地域社会とのWIN、WINの体制をつくりを最優先に

考えていた。

それに対し彦根に進出する東京資本の総合スーパーの一流企業は

大型駐車場と大型店舗で新規参入する大規模小売店だ。

加古伊優作の店長をするこの総合スーパー彦根店は

直接、海外の大規模農場と大量買付けの取引をし、

利潤の極大化を目指す上場企業だ。

まともに勝負しても勝ち目はなかった。」

大吉は独自の自分の考えをしゃべり続けた。

「過当競争するのではなく一流企業と共存するには、

滋賀県の

果物、野菜を卸している市場自体を変える必要性がある。

パワーがせりで出る仕組みを作りたかった。」

手振りを交えながら大吉は話を続けた。

「パセリ情報システム戦術では、市場で働く人の了解を得て、

手でする仕事と情報システムに

置き換える仕事に分類した。

従業員からの意見も聞き取り調査をした。

ここでしっかり聞き取りをしないと間違った方向に行くし、

従業員の反発も受ける。

一番困ることは、経営者に疑問をもたれると、

失敗の方向へ進む。

ここは時間を掛けても入念に聞き取り調査をした。」

「毎日、私は果物の配達が終わると

夜遅くまで従業員たちと会議をした。

最初は反発していた従業員からも

信頼を得ることができた。

システム導入にあったて市場の生産性、効率性があがり、

働く人たちが、便利になるだけでなく。

情報技術導入によってお客さまがいなくならないように

お客さまの利便性、メリットも考えながら、

経営者、社長、従業員、地域の人々に可視化できるように

ITコーディネータの経営分析手法で図表化していった。

地域社会に貢献できる市場の最適値を探していた。

ITコーディネータの経営分析手法を使い

色んな問題点を解きほぐしていった。

点が線のように繋がり始めた。」

「市場のあるべき姿を探していあたのかもしれない。」

「そして、びわこ大学の情報系学科で経営学を勉強していたので、

情報システムを導入経験のあるベンダーに勤める友人も多くいた。

彼らに意見もびわこ大学の同窓会のサイトの掲示板で情報交換をした。

そして、社長、従業員、お客様と経営改革を推進していった。

毎日、社長、従業員には変わることの大切さを言いつづけた。

従来、この市場では、伝票、紙にによる集中管理をしていたため、

そこで働く、人々の仕事は伝票の記帳、整理、整頓であった。

これに157人の従業員が朝から晩まで取り組んでいた。

事実、これを社長も手伝っていた。」

大吉の話が続くが、50人ほどの受講生、

村木、百合枝たちは聞き入っていた。

「私はこれが一番のこの企業の問題点であり、

本質的な問題であると感じていた。

まず、社長に伝票の整理整頓が社長の仕事で

ないのに気づいてもらう必要があった。」

大吉は、社長と夜な夜な彦根にある夜の繁華街

ふくろう街に出かけた。

大吉は、社長の話を聞くことに徹した。

「社長は二代目で、もともとは夢は小説家になりたかった。

紙で処理しているので、整理整頓しても商品の管理ができず、

在庫管理ができず、倉庫のなかの商品管理ができず、

従業員が商品を横流しをしていないか。

そればかり気にして、伝票などの紙ベースの資料を丹念に見てしまい。

従業員に権限を委譲できないことも分かった。」

ITコーディネータ大吉は喋りつづける。

「情報システムを導入することにより、

在庫管理もガラス張りになり、不正防止になることも解いた。

それに調査をしているうちに、

私はある事実に気づいた。

従業員の仕事が終わったあとの行動である。

何かをゴミ袋にいれて捨てに行く。

従業員に話を聞くと、商品の移動中に落としたりして、

駄目になった商品が入っている。

それを従業員同士でかばいあい。

社長にだけ内緒にして、処理していたのだ。

私がその袋を確認すると、

まだまだ、大丈夫なものもある。

再利用も可能だ。

システムを変えればすくなくすることができる。

このことをオープンにしたほうがよいと従業員たちを説得した。

後日、社長のこのことを説明した。

社長の疑念、従業員が横流しをしているのではないかという。

長年の悩みは解決できた。

ここがポイントだった。

社長と従業員との信頼関係が取り戻せた。

夜の勉強会で

このような社長の愚痴を聞く日々であった。」

しかし、大吉は自分が経営者経験から、

このような会話から経営の本質の話を引き出すことが

大切であると知っていた。

「社長や従業員が少しずつ変わっていくのも楽しみだった。」

大吉は、社長と話すことにより

市場の方向性、思い、情熱を引き出そうとしていた。

これはまさにコーチングであり、社長も自分の思いを

生き生きと語ることができるようになっていた。

大吉が熱く語る。

「このプロジェクトのスローガンも

小説のような企業を一緒につくろう。

だった。社長の目は生き生きと輝いていた。」

大吉は夢を持つことの大切さを社長に気づいて欲しかった。

社長の仕事は、法律を守り、社会に貢献し、

夢を人々に優しく、熱く語り、

日々、少しでもいいから前進をする。

数値化された情報を意識し、

現金管理をしっかりして

社会全体のことを考えながら、

適正な利潤を生み出すために

社長の仕事は新規顧客を創造することであると気づかすことできた。

大吉は社長との信頼関係でこのプロジェクトはスタートした。

「せりで取引を行うせり人といい。

大吉もせり時の言葉が意味不明であった。

せりを行う人の言語を一般的な言葉にした。

これには効果があり、この共通化した言葉はコンピュータでも認識ができるようになった。

この言語をせり人一人一人の携帯電話を通じて

コンピュータのサーバーに音声と動画で読み込ませ

携帯電話でホストコンピュータに飛ばした。データ、

情報が共有化できるように

個人情報以外はすべての従業員や顧客企業に飛ばした。

動画によって可視化された情報には説得力があった。

このデータに基づいて

伝票、納品書、請求書の紙の代わりに2次限バーコードのシールで起票していった。

入力の手間は従来と違いせり人が発する言葉と動画に集約された。

これにより、市場の事務管理費用は数億円削減でき、社長も本来の

仕事である新規顧客の開拓に励むことができるようになった。」

大吉がなによりもうれしかったのは、社長が生き生きと仕事をする

姿を見ることだった。

そして、社長、従業員の人たちから

「ありがとう。」

という言葉が嬉しく、やりがいを感じていた。

大吉にとっては何よりの報酬であった。

「市場の限界利益は大幅に改善され、その恩恵は従業員のみならず、

お客様である彦根で商売をする果物屋、八百屋の店にも、

安くて新鮮な果物が入るようになった。」

ここで百合枝が割って入って無理やり解説した。

「限界利益とは企業活動によって入ってくるお金、売上等の収益から売上に伴って

増減する材料費等の変動費を控除したものです。この限界利益から

売上に関係なく経常的に掛かってくる費用、具体的には人件費等を固定費といいます。

固定費は企業活動を視野に入れて戦略的に使うことができます。

この固定費を限界利益から控除したものが、経常利益になります。」

「ちなみに、損益分岐点は限界利益が変動費と固定費の合計と一致している

状態です。限界利益を見ることは変動損益計算書などで簡単に把握できます。

企業経営にとって限界利益の把握は最も大切な経営指標のひとつになってきています。

最近では、コンピュータ会計でも簡単に把握できるようになりました。」

「話がそれました。続けてください。登米大吉さん。」

大吉が再び回想を始めた。

「彦根中にネットワークを張り巡らさせる方法を考えていた。」

「この時、びわこ大学の恩師でもある山耳谷教授にも相談をし、

びわこ大学産業共同センターの協力によって

携帯電話を利用した学習型市場システムを導入した。

売り手市場から買い手市場重視に移行した。

買い手が市場に物を申すという能動型、

市場システムである。

それを彦根の果物屋の店主である大吉たち店主が拾い上げていくという

携帯電話をリーダー、動画、音声入力により読み込み装置として使う

画期的なシステムである。

さらに山耳谷教授はユビキタス学習指向観光システム計画していた。

彦根の観光スタイルを物見志向から学習指向と変えようとしていた。

びわこ大学のサーバーですべて管理し、厳重に管理してもらった。

そして、びわこ大学の英知でそれらをあらゆる方向から解析し、

彦根の経営者たちに携帯電話という誰でも持っている端末に送信した。

携帯電話により彦根で商売をする果物屋、八百屋の店が、

ひとつに繋がり、情報を共有化でき、お客さんの動画、声を携帯電話

で聞き。拾い上げ、動画、音声入力により瞬時に電子化し、

お客様によりよいサービスを提供できるようになった。」

これにより、大吉も従来より安く商品を手に入れることができ、

売れ筋が把握できるようになり、

売れ残って腐らせることが極端に少なくなった。

廃棄も大幅に減った。環境にもやさしくなったと

こころから喜んだ。

携帯電話で繋がれた大吉の店はコンビニのPOSシステムのような

受注発注システムが可能となり、死に筋、売れ筋、商品の把握も

自前の携帯電話で瞬時に把握できるようになった。

「受注発注も店頭での店主の携帯電話からの動画、音声入力により自動化ができ、

ムダ、ムリ、ムラが省け、能率が飛躍的にあがり、

店をしながら私はITコーディネータの仕事も兼任できるようになった。

これにより一流企業との価格競争に巻き込まれずに、日々の利益率を

考えながら利益率の高い、滋賀県のおいしいメロンをインターネットで

世界中に売ることができるようになった。」

「以前と比べて利益は倍になった。

もちろん、小さな子供から高齢者の好きなバナナもパセリも

何百年も変わらぬ味で、

店の店頭に目だま商品として山盛りに並べられている。

利益はもちろん度外視している。

経営の最適値も大切だと気づいたから・・・・・

老舗の伝統を守りながら、ジリ貧の売上から

市場、地元の商店、大学を巻き込み、

情報技術を駆使し、

経営と地域社会の最適値を目指した近江商人ITコーディネータとして。」

大吉の初めての人生を掛けた

チャレンジであった。

考えぶかけに振り返っていた。

百合枝が我に返る。

「あ・・・・・・9時」

と百合枝が声を放つ。

大吉のやさしく、熱く語る言葉に

教室の受講生は陶酔していた。

時間の経つのを忘れていた。

百合枝の声で催眠術が解けたかのように

教室に風景が変わる。

教室の窓から見える

彦根城のかかる満月がまぶしい。

大吉の亡くなったお父ちゃん、お母ちゃんが自分の息子の

成長を誇らしく満面の笑みで見ているようだった。

加古伊優作は、泣きつかれ

うなだれながら大吉の言葉をかみ締めながら

聞き入っていた。

そして、加古伊優作は、初めて人の痛みが分かり。

利益を出すことがすべてでなく。

自社の利益より大切なものを自己の体験から気づいた。

サラーリマンのままでは、気づきにくかったであろう。

仕方がない。

そんな優作を百合枝は心配そうに見つめていた。

そして、百合枝自身も

村木春の

「利益より大切なもの。」

はなんですかいう質問を思い返していた。

静まり返った教室で

百合枝が拍手すると、

全員で拍手をして、大吉と優作にエールを送っていた。

村木春と勝は、そんな百合枝の心の動きを見ていた。

そして、村木春は、教室をでて、

事務所の自分の机の上に置いてある腕白な子供たちの

横でしゃきっと直立不動の

大吉と奥さんの満面の笑顔で

店の奥の二階の階段の横に取り付けられた

大吉ITコーディネータ事務所の看板が輝いていた。

額に入った写真を眺めながら

村木春は考え深げに

「能ある鷹は爪隠す。」

と思わずつぶやいた。



つづく


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