解決策から議論しない
読者の皆様、いつも読んで頂いてありがとうございます。
SEはチーム活動が原則なわけですが、チームで活動していると、かなり激しい議論になることもあります。
日々解決していく課題の中には、解決策が明らかに1個しかないようなものは稀で、多くのものは難しい判断を迫られます。
この前あったのが、どれだけプロジェクトメンバーに報告を徹底させるかについて話し合っていたとき、
「週次報告をさせよう」
という案が出たとき、「いやそれは負担が大きいからやめよう」だとか、「2週に1度で良い」だとか、色々な案が出されて議論が前に進まなくなった。
こういうときに大事なのは、下記のようなステップを踏んで議論を進めることです。
・解決したい問題は何なのか
・それは何かアクションを取るべき問題なのか
・問題の原因は何なのか
・解決策は何があるのか？
・それぞれの解決策のメリットとデメリットは何か？
今回の例で言うと、色々他の解決策が出てきた時点で、まず問題を振り返ります。
今話しているのは、「どれだけプロジェクトメンバーに報告を徹底させるか」でした。
ではなぜ言い出した当人はこれを考える必要があると考えたのか聞いてみます。そうすると、こういう話でした。
「現在はプロジェクトを掛け持ちしている人が多い。このプロジェクトはまだ余裕があり他のものより優先順位は低いが、こういう時に何も報告しないとメンバーは自分のタスクの期限や内容を忘れてしまって、ギリギリになってそれが発覚することになる。それを防ぎたい」
つまり、問題は「メンバーの中で自分のタスクやその期限を把握していない人が出る」というところです。まずはこれがプロジェクトのリスクとして考えられるかを共通認識にします。そして次に解決策について話します。そうすると、週次で報告させるのは構わないが、内容についてはかなり絞って負担の内容にする、ということで決着がつきました。
システムの提案だとか、部門の方針会議だとか、そういう場ではこのステップは当たり前のように行われていることが多いです。しかし、ちょっとした場で発生した議論というのはこのステップに沿わずに空回りしていることが多いように思います。
空回りしているときに特に重要なのが
・それは何かアクションを取るべき問題なのか
という点です。ここでうまくコンセンサスがとれれば、後の話し合いがスムーズにいきます。会議の中で「ああしよう、こうしよう、いやいやこうだ」という流れになってきたら、まずは上記の点について整理してみましょう。結構冷静に話が進んで新たな解決策が見えてくるはずです。
これもSEに必要なヒューマンスキルの一つだと思います。
SEって3k？
読者の皆様、いつも読んで頂いてありがとうございます。
さて、ちまたではSEは3kの労働であると言われているようです。
＠ITから2つほど記事を引っ張ってきました。
IT業界不人気の理由は？ 現役学生が語るそのネガティブイメージ
http://www.atmarkit.co.jp/news/200710/31/ipa.html
本当は楽しいIT業界――“重鎮”を超えて
http://www.atmarkit.co.jp/news/200712/26/it.html
上の記事で「3Kの“帰れない”は、帰りたくない人が帰れないだけ。スケジュール管理の問題だ。」との発言にはだいぶ不満を持ったSEが多くいたらしく、「帰れない人が出るのは業界の問題である」という意見が多く寄せられたらしい。
私が今の会社に入ってから3年、私自身はどうだったかというと、忙しい時期と忙しくない時期がかなり極端であったような気がする。1度デスマーチ化しているプロジェクトの末端に入ってしまってかなり長時間の勤務を数ヶ月続けたこともあるが、アサインとアサインの間は相当暇です。15連休とって旅行に行きました。
今まで聞いた中で一番長かったのは25連休。そんなに休んでたら脳みそふやけるんじゃないの？という感じですね。運悪くデスマーチを渡り歩いてしまっているような人もいますが、そういう例はごくごく稀です。忙しい時期は忙しいが、結構暇な時間もあるというのが一般的な気がしてます。
でも、これはあくまで私の会社の話であって、同業の方のブログを見ると全く状況が違うような方もいるようです。
大学の同期では経営コンサルのコンサルティングファームに入ったり、育ち盛りのベンチャー企業に入った人もいましたが、むしろそっちの方が忙しそうな人が多いというのが私の印象です。
忙しいときは忙しいです。2ヶ月とか3ヶ月くらいのスパンで。でもそれは他の職種も一緒なのかなぁ。
同業他社の方、異議があったらバシバシコメントしてください
就職活動をしている方へ
読者の皆様、いつも読んで頂いてありがとうございます。
昨日、現在就職活動をされている方がこのブログにコメントを下さいました。このブログの読者層はあまり把握していないのですが、同業の方以外に就職活動をしている学生の方も多いのかなぁ。
ということで、トピックに「就職活動」を新設して、就職活動をしている学生さん向けの日記をアップしていきたいと思います！ネタとしては以下のものを考えていますが、コメントなどでリクエストを頂ければ随時それについて書いていきたいと思います。
・SEってどんな種類があるの？
・SEは3k？
・必要とされる人材像
・企業の比較方法
・メーカー系、ユーザー系、独立系って？
・国産IT企業VS外資系IT企業
・SEとITコンサルって何が違うの？
・伸びている中小か、実績のある大企業か