ちょっと残念だった話
こんにちは!毎日頑張っている、ひとりサロンオーナーさんに向けて『がむしゃらサロンからの脱却』のお手伝いをさせていただいている《ひとりサロンコーチ》 まり です^^===========ちょっと残念だった話先日、白いパンツが欲しくて、お買い物していましたいつも行くお店で見ていると、メンズのフロアの方から20代位の男性が来て声をかけてくれました『白いパンツを探しなんですね。夏らしくてとても素敵だと思います』私: そうですね〜(今度食事に来て行きたいんだけどなぁ…キレイめな感じがいいんだけれど、これだとちょっとカチっとしすぎちゃうかなぁ)なんてことを1人で考えていたら、男性から一言。『白だから汚れ気になりますよね。色違いで茶色もありますよ』私: あ、そうですね〜なんだかちょっと残念な気持ち…もちろん、男性は親切で言ってくれたんだと思いますが、私は別に汚れを気にして、このパンツを悩んでいたわけではないんです。(私が汚すのばっかり気にしてるように見えてたのならごめんなさい。)その日は買わずに帰り翌日、やっぱり気になったので、もう一度行くといつもいる女性の店員さんが声をかけてくれ、用途を聞いてくださり、結果、満足のいくワンピースが買えました。これ、私たちにも、あるあるだなと思って。相手の欲しいもの=白いパンツとは限らないんですよね。というか、本人もわかっていなかったりします。今回私が欲しかったものは、キレイめなところに食事をしに行くのに雰囲気を壊さない&自分も楽しめる洋服だったんです。相手のニーズを聞かないで、こちらの憶測で表面的な話をしてしまう。まずは、お客様のご希望聞いて、プロの目線でしっかりとご提案してあげるお客様のご希望は、ショートカットにすることではなく毎日のシャンプーの時間を楽にしてお子さんとの時間を取ることカジュアルな雰囲気に似合うヘアスタイルにしたいことこの間、買った可愛いピアスがを楽しめるヘアにしたいこと♡かもしれません。本当に欲しいも聞けていますか?*:.。. ほぅと思ったらイイねをもらえると元気が出ます.。.:*===========\【公式】LINE/🎁ご登録で3大プレゼント🎁✅ひとりサロンの理想の働き方作り3つのポイント ▶︎PDF16枚✅予約取りだけになってない? 【公式LINE】本当の使い方✅迷走サロンになりかけたら… まずは【ペルソナ】見直しシートお受けとりは『プレゼント』の5文字をお送りくださいまた、zoomにて60分無料相談も受け付けております\ご相談は100件越え/あなたのお悩みをお聞かせください^^インスタグラムはこちらInstagram 【現役サロンオーナー】 ✔︎リピート率98% ✔︎7桁の安定経営サロン ✔︎3年で単価5000UP ✔︎お客様も自分も大切にするサロン経営🌿 【書籍掲載】 📘美容室の開業 タカラベルモント著 『女性美容師としての自己実現をひとりサロンで叶える』 📗美容の経営プラン 女性モード 著 『客単価がのびる 1日4人全力の個客対応』 【保有資格】 日本美容連盟中級着付資格取得 福祉理美容師資格取得 8分類12タイプ法パーソナルカラーアナリスト 4シーズンパーソナルカラーアナリスト 骨格診断 顔タイプ診断1級 LABプロファイル プラクティショナー NLPプラクティショナー sabfa 【受賞歴】 beauty hairdressing award WWD賞、他