新規顧客を獲得する上で重要なことは
自社内で名簿を持つことであることは明白でしょう。
要はメールアドレスを集めるということですよね。
通販事業をする上でそのことを分かっていることは大半だと思います。
では、その名簿をどう活用するのかということです。
もちろんメールマガジン(以下メルマガ）を送るのですが
商品販売を目的としている場合が多いですよね。
しかし、メルマガは商品販売目的だけで送る必要はないのです。
目的を考えると
① 売上アップメルマガ
現在の顧客に対して商品を販売する。
② 顧客継続メルマガ
現在の顧客を繋ぎとめる。
という2種類があると思います。
①は仕入ができて、商品がたくさんあって回転が速い業種は
こちらを多く打ち続けるということが可能だと思います。
しかし、商品があまりない単品型通販の場合は
売上アップメルマガはあまり打つことができません。
その様な時に②を打つことによって顧客名簿を維持するのです。
例えば、無料のプレゼントキャンペーンや読み物的なメルマガですね。
名簿は集めた後が肝心なのです。
【本日の生ぽろり】
目的別メルマガを開発しよう！