BBtel・BBmeetingがバージョンアップでVISTAに対応！！
平素は弊社BBtelをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、BBtel・BBmeetingに関しましては、Windows VISTAへの対応にあたり、
皆様には大変ご心配・ご迷惑をおかけいたしました。
この度７月１０日より、BBtel・BBmeetingのVASITA対応版へのアップグレードが
なされることになりました。
現在、Vista対応テスト版をご利用いただいていますが、正式版がバージョンアッ
プされ、下記機能がお使いいただけるようになります。
また、かけ側のURLが、http://tel.broad.tv/xxxxx から、
http://bbtel.tv/xxxxx へ変わりますので、お相手にご連絡ください。
7月9日(木)の23時～24時頃にBBtelバージョンアップに伴うサーバーメンテナンス
を行います。作業中はBBtelの起動・通話ができない場合がございます。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力賜りますようお願い
申し上げます。
------BBtelのバージョンアップ内容について------
◇WindowsVistaに対応しました。
◇Office2007に対応しました。
◇通話中にカメラ・マイクを個別にON・OFF出来るボタンが追加されました。
現在、Vista対応テスト版をご利用のお客様は、http://bbtel.tv/regi/dl.html?より、
最新版をダウンロードし、再インストールを行なってください。
（バージョンアップ作業日以降にお願いします）
BBtelをご利用のユーザーのネットワーク環境によって、
プラグインなどが自動インストールできない場合があります。
例えば企業などセキュリティ制限のある環境や、Proxyサーバー経由の環境等です。
この場合、BBtelの手動インストールを行なう必要がありますので、下記のカス
タマーサポートまでご連絡ください。
本件に関するお問い合わせ、バージョンアップのサポートは下記までお願い致します。
------------------------------
株式会社ブロードティーヴィ
カスタマーサポート
cs@broad.tv
078-858-5061
(月～金：9：00～18：00)
------------------------------
また、現在BBtelのVISTA対応版のテストバージョンをご利用いただいております
皆様へ、テストバージョンの使用が７月１０日を持ちまして終了させていただくことになりますので
お知らせいたします。
引き続き（VISTA対応版にて）BBtelのご利用をご希望の場合には、７月１０日よりアップグレードになります
新バージョンのBBtelにお申し込みいただきますようお願いいたします。
お申し込み方法は従来と同様です。
●クレジットカード（BBtel月払い）の場合には以下からお申し込みください。
http://bbtel.tv/?2J-19077
●年払いおよび、銀行振込・口座振替の場合には、以下申込書にてFAXでのお申し込みをお願いいたします。
http://www.bbtel.info/download/BBtel_private.pdf （BBtel個人様用）
http://www.bbtel.info/download/BBtel_corporate.pdf （BBtel法人様用）
http://www.bbtel.info/download/BBmeeting_common.pdf （BBmeeting用）
※従来のバージョン（XP対応有料版）をお持ちの方は、無料アップグレードとなりますので、新たにお手続きの必要はございません。また、ソフトウェアの更新も7月10日以降の初回使用時に自動更新されます。
※VISTAテスト版をご利用の方は、正式版のお申し込みにあたり、最新版のダウンロード先をご案内いたします。
ご不明な点は以下までご遠慮なくお問い合わせ下さい。
株式会社ブロードティーヴィ販売パートナー
有限会社シルヴァンブリーズ
担当 恵土
フリーダイヤル 0120-638-404
info@bbtel.info
また、BBtel・BBmeetingに関しましては、Windows VISTAへの対応にあたり、
皆様には大変ご心配・ご迷惑をおかけいたしました。
この度７月１０日より、BBtel・BBmeetingのVASITA対応版へのアップグレードが
なされることになりました。
現在、Vista対応テスト版をご利用いただいていますが、正式版がバージョンアッ
プされ、下記機能がお使いいただけるようになります。
また、かけ側のURLが、http://tel.broad.tv/xxxxx から、
http://bbtel.tv/xxxxx へ変わりますので、お相手にご連絡ください。
7月9日(木)の23時～24時頃にBBtelバージョンアップに伴うサーバーメンテナンス
を行います。作業中はBBtelの起動・通話ができない場合がございます。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力賜りますようお願い
申し上げます。
------BBtelのバージョンアップ内容について------
◇WindowsVistaに対応しました。
◇Office2007に対応しました。
◇通話中にカメラ・マイクを個別にON・OFF出来るボタンが追加されました。
現在、Vista対応テスト版をご利用のお客様は、http://bbtel.tv/regi/dl.html?より、
最新版をダウンロードし、再インストールを行なってください。
（バージョンアップ作業日以降にお願いします）
BBtelをご利用のユーザーのネットワーク環境によって、
プラグインなどが自動インストールできない場合があります。
例えば企業などセキュリティ制限のある環境や、Proxyサーバー経由の環境等です。
この場合、BBtelの手動インストールを行なう必要がありますので、下記のカス
タマーサポートまでご連絡ください。
本件に関するお問い合わせ、バージョンアップのサポートは下記までお願い致します。
------------------------------
株式会社ブロードティーヴィ
カスタマーサポート
cs@broad.tv
078-858-5061
(月～金：9：00～18：00)
------------------------------
また、現在BBtelのVISTA対応版のテストバージョンをご利用いただいております
皆様へ、テストバージョンの使用が７月１０日を持ちまして終了させていただくことになりますので
お知らせいたします。
引き続き（VISTA対応版にて）BBtelのご利用をご希望の場合には、７月１０日よりアップグレードになります
新バージョンのBBtelにお申し込みいただきますようお願いいたします。
お申し込み方法は従来と同様です。
●クレジットカード（BBtel月払い）の場合には以下からお申し込みください。
http://bbtel.tv/?2J-19077
●年払いおよび、銀行振込・口座振替の場合には、以下申込書にてFAXでのお申し込みをお願いいたします。
http://www.bbtel.info/download/BBtel_private.pdf （BBtel個人様用）
http://www.bbtel.info/download/BBtel_corporate.pdf （BBtel法人様用）
http://www.bbtel.info/download/BBmeeting_common.pdf （BBmeeting用）
※従来のバージョン（XP対応有料版）をお持ちの方は、無料アップグレードとなりますので、新たにお手続きの必要はございません。また、ソフトウェアの更新も7月10日以降の初回使用時に自動更新されます。
※VISTAテスト版をご利用の方は、正式版のお申し込みにあたり、最新版のダウンロード先をご案内いたします。
ご不明な点は以下までご遠慮なくお問い合わせ下さい。
株式会社ブロードティーヴィ販売パートナー
有限会社シルヴァンブリーズ
担当 恵土
フリーダイヤル 0120-638-404
info@bbtel.info
【BBtel・BBmeeting】対応しないWEBカメラ一覧
Q BBtelに対応していないWEBカメラについて教えてください。
A
現時点において判明している機種は以下の通りとなります。
特にバッファローコクヨサプライ製およびエレコム製の新しい機種で、ドライバのインストールが不要なタイプ（UVC対応）には対応しておりませんのでご注意ください。
バッファローコクヨサプライ製
●「瞬間接続」UVC対応
BSW20K04Hシリーズ
BSW20K04シリーズ
BSW13KM01Hシリーズ
BWC-130MH03Aシリーズ
BSW13K05Hシリーズ
BSW13K02Hシリーズ
BWC130MS03Aシリーズ
BSW3KM01Hシリーズ
BSW3K03Hシリーズ
BASW3KHシリーズ
BSW3K01Hシリーズ
BSW3KM01シリーズ
エレコム製
●「一発接続」UVC対応
UCAM-DLG200Hシリーズ
UCAM-DLJ200Hシリーズ
UCAM-DLO130Hシリーズ
UCAM-DLO130Eシリーズ
UCAM-DLU130Hシリーズ
UCAM-DLM130Hシリーズ
UCAM-DLR130Hシリーズ
UCAM-DLR130Eシリーズ
UCAM-DLR130Mシリーズ
UCAM-DLQ30Hシリーズ
※上記以外の機種につきましても、メーカーでの検証を行っていないものに関しては正確な対応状況が判明しておりませんが、UVC対応でないもの、ロジクール製のものでドライバのインストールが必要なものに関しては対応することが確認されています。
※上記以外でもノートPCなどの搭載Webカメラも対応いたしません。詳しくはお問い合わせください。
A
現時点において判明している機種は以下の通りとなります。
特にバッファローコクヨサプライ製およびエレコム製の新しい機種で、ドライバのインストールが不要なタイプ（UVC対応）には対応しておりませんのでご注意ください。
バッファローコクヨサプライ製
●「瞬間接続」UVC対応
BSW20K04Hシリーズ
BSW20K04シリーズ
BSW13KM01Hシリーズ
BWC-130MH03Aシリーズ
BSW13K05Hシリーズ
BSW13K02Hシリーズ
BWC130MS03Aシリーズ
BSW3KM01Hシリーズ
BSW3K03Hシリーズ
BASW3KHシリーズ
BSW3K01Hシリーズ
BSW3KM01シリーズ
エレコム製
●「一発接続」UVC対応
UCAM-DLG200Hシリーズ
UCAM-DLJ200Hシリーズ
UCAM-DLO130Hシリーズ
UCAM-DLO130Eシリーズ
UCAM-DLU130Hシリーズ
UCAM-DLM130Hシリーズ
UCAM-DLR130Hシリーズ
UCAM-DLR130Eシリーズ
UCAM-DLR130Mシリーズ
UCAM-DLQ30Hシリーズ
※上記以外の機種につきましても、メーカーでの検証を行っていないものに関しては正確な対応状況が判明しておりませんが、UVC対応でないもの、ロジクール製のものでドライバのインストールが必要なものに関しては対応することが確認されています。
※上記以外でもノートPCなどの搭載Webカメラも対応いたしません。詳しくはお問い合わせください。
あなた専用のＴＶ電話番号（アドレス）は、「http://bbtel.tv/○○○○」
→ご希望のＩＤ「○○○○」が利用可能かどうか今すぐチェック！
【BBtel・BBmeeting】使用時の再生音量およびマイク入力音量の調整について
Q BBtelを使用している時、相手の声が小さくて聞こえないときの対処方法を教えて下さい。音量はお互い大きくしているのですが駄目です。どのようにすれば大きな声が聞こえるように設定できますか。
A ご質問の、BBtel使用時の再生音量およびマイク入力音量の調整について、いくつかの調整方法がありますので、ご承知のこともあるかと思いますが、念のため順序立てて説明いたします。
PCの音量設定には聞こえる音のボリュームと、話す（マイクの）入力ボリュームとの２つの設定があります。
今回の場合、「相手の声が小さい」要因としては、聞いている自分の方の音量ボリュームが小さい場合と、相手のマイク入力ボリュームが小さい場合とが考えられます。
いずれにしても双方のPCの、上記それぞれのボリュームを最大にすることで、解決するものと思われます。
以下にその手順を詳しく説明します（WindowsXPの場合にて解説いたします）。
１、BBtel使用の場合のボリューム調整は、まずBBtel画面上のそれぞれの画面右のツマミで行います（上が大、下が小）。ご自分の画面の右は、自分がしゃべっているマイクの入力ボリュームの調整。相手の画面の右は相手の声の調整（つまり再生ボリュームの調整）となります。
２、その次に、PCのコントロールパネルで操作する、PC自体のボリューム設定に移ります。
コントロールパネルから「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」を起動します。
開いたウインドウで上部に５つ並んだタブの中から「オーディオ」をクリックします。
上から「音の再生」「録音」・・・という枠が表示されます。
まず再生ボリュームの調整は「音の再生」の枠内の「音量」ボタンをクリックします。
表示される「マスタ音量」ウインドウの、左から２つのツマミ（マスタ音量とWAVE）を最大（一番上）にします。
※この内の左側（マスタ音量）のコントロールは、PCデスクトップのタスクトレイのボリュームコントロール（スピーカーのアイコン）と連動しています。
以上がPCでの再生ボリュームのコントロールです。ここまでの調整を行っても、まだ相手の音声が小さい場合には、相手のPCのマイク入力音量を上げてもらう必要があります。
３、PCコントロールパネルで操作する、マイク入力ボリュームの設定です。
「２」で開いた「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」の「オーディオ」タブの中の、上から２つ目の枠「録音」の中の「音量」をクリックします。
表示される「録音コントロール」ウインドウの中に、「マイク」というコントローラーがあります。そのツマミを最大にします。
以上がマイク入力ボリュームの調整ですが、これでも小さい場合には、（お使いのマイクによって異なりますが）マイク入力音にブーストをかけて音量を上げる方法があります。
４、「３」の「録音コントロール」ウインドウの、「マイク」のツマミの下に「トーン」というボタンがあります。
※表示されていない場合には、ウインドウ左上部の「オプション」メニューから「トーン調整」を選択して下さい。「トーン」ボタンが表示されます。
「トーン」ボタンをクリックして開く、「マイクの詳細調整」のウインドウの下の方に、２つほどチェックボックスがあると思います。
※このチェックボックスの名称や表示される数などはお使いのマイクデバイスによって異なりますが、例えば「マイクブースト」や「00DB」といった数値表示など、様々となります。
これらのチェックボックスで、ブースト機能と思われる方にチェックを入れてみて下さい。
※このブースト機能を使う場合には、マイクの入力音が大きくなりますが、弊害として、大きくなり過ぎたり、エコーがかかったような効果になってしまうことがあります。「３」の調整で「マイク」のツマミを少し下げるなどの調整が必要かと思われます。
※以上のマイク入力ボリュームの調整はBBTELを一旦ログアウトして行うことをお薦めします。
※マイク入力音の調整時にどの程度音量が上がったか等の確認は、「サウンドレコーダー」で録音・再生でチェックすることができます。
※サウンドレコーダーはWindows標準のアプリケーションで、「すべてのプログラム／アクセサリ／エンターテイメント／」から起動することができます。
以上がBBtelを使用する場合の全てのサウンド関係の操作方法となります。
他にもお使いのヘッドセットによっては、ヘッドセットのコード途中などにコントローラーがある場合があります。これらのものは常時最大にしておくことをお薦めします。
また、サウンドコントロールパネルのWAVEの音量は、例えばPCでCDなどを聞いた時に（WindowsMediaPlayerなどで）音量を下げたりすると、下がったままになってしまいます。PCでBBtel以外の色々な作業をお使いになっている場合には、BBtelをお使いの前に毎回、コントロールパネルのサウンド設定を確認いただくことをお薦めします。
補足ですが、弊社でもBBtelやBBmeetingの他に、DVDを見たり、CDを聞いたりしますので、その都度音量が変わってしまいます。そんな時に一発で、音量を設定した状態に戻すユーティリティを使用しています。
BBtelやBBmeetingを使う前にこのユーティリティを起動するだけで初期に設定した状態に戻し、コントロールパネルやサウンドプロパティなどを開く必要がないので重宝しています。参考にしていただければと思います。
●夜は静かに・・・(音量タイマーコントロール)
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se206973.html
さらに、ごくまれには、PC本体のサウンドカードの性能によっては、ボリュームを最大にしても音が小さい、マイク入力音量を最大にしても、音が小さい。。。というように、サウンドカードの性能の限界がある物もあります。
弊社にもNECのWindows２０００のPCでそのようなものがあります。
対策としては、USBヘッドセットを使用することで解決する場合があります（つまりPCのサウンドカードを経由させないと言う方法です）。
A ご質問の、BBtel使用時の再生音量およびマイク入力音量の調整について、いくつかの調整方法がありますので、ご承知のこともあるかと思いますが、念のため順序立てて説明いたします。
PCの音量設定には聞こえる音のボリュームと、話す（マイクの）入力ボリュームとの２つの設定があります。
今回の場合、「相手の声が小さい」要因としては、聞いている自分の方の音量ボリュームが小さい場合と、相手のマイク入力ボリュームが小さい場合とが考えられます。
いずれにしても双方のPCの、上記それぞれのボリュームを最大にすることで、解決するものと思われます。
以下にその手順を詳しく説明します（WindowsXPの場合にて解説いたします）。
１、BBtel使用の場合のボリューム調整は、まずBBtel画面上のそれぞれの画面右のツマミで行います（上が大、下が小）。ご自分の画面の右は、自分がしゃべっているマイクの入力ボリュームの調整。相手の画面の右は相手の声の調整（つまり再生ボリュームの調整）となります。
２、その次に、PCのコントロールパネルで操作する、PC自体のボリューム設定に移ります。
コントロールパネルから「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」を起動します。
開いたウインドウで上部に５つ並んだタブの中から「オーディオ」をクリックします。
上から「音の再生」「録音」・・・という枠が表示されます。
まず再生ボリュームの調整は「音の再生」の枠内の「音量」ボタンをクリックします。
表示される「マスタ音量」ウインドウの、左から２つのツマミ（マスタ音量とWAVE）を最大（一番上）にします。
※この内の左側（マスタ音量）のコントロールは、PCデスクトップのタスクトレイのボリュームコントロール（スピーカーのアイコン）と連動しています。
以上がPCでの再生ボリュームのコントロールです。ここまでの調整を行っても、まだ相手の音声が小さい場合には、相手のPCのマイク入力音量を上げてもらう必要があります。
３、PCコントロールパネルで操作する、マイク入力ボリュームの設定です。
「２」で開いた「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」の「オーディオ」タブの中の、上から２つ目の枠「録音」の中の「音量」をクリックします。
表示される「録音コントロール」ウインドウの中に、「マイク」というコントローラーがあります。そのツマミを最大にします。
以上がマイク入力ボリュームの調整ですが、これでも小さい場合には、（お使いのマイクによって異なりますが）マイク入力音にブーストをかけて音量を上げる方法があります。
４、「３」の「録音コントロール」ウインドウの、「マイク」のツマミの下に「トーン」というボタンがあります。
※表示されていない場合には、ウインドウ左上部の「オプション」メニューから「トーン調整」を選択して下さい。「トーン」ボタンが表示されます。
「トーン」ボタンをクリックして開く、「マイクの詳細調整」のウインドウの下の方に、２つほどチェックボックスがあると思います。
※このチェックボックスの名称や表示される数などはお使いのマイクデバイスによって異なりますが、例えば「マイクブースト」や「00DB」といった数値表示など、様々となります。
これらのチェックボックスで、ブースト機能と思われる方にチェックを入れてみて下さい。
※このブースト機能を使う場合には、マイクの入力音が大きくなりますが、弊害として、大きくなり過ぎたり、エコーがかかったような効果になってしまうことがあります。「３」の調整で「マイク」のツマミを少し下げるなどの調整が必要かと思われます。
※以上のマイク入力ボリュームの調整はBBTELを一旦ログアウトして行うことをお薦めします。
※マイク入力音の調整時にどの程度音量が上がったか等の確認は、「サウンドレコーダー」で録音・再生でチェックすることができます。
※サウンドレコーダーはWindows標準のアプリケーションで、「すべてのプログラム／アクセサリ／エンターテイメント／」から起動することができます。
以上がBBtelを使用する場合の全てのサウンド関係の操作方法となります。
他にもお使いのヘッドセットによっては、ヘッドセットのコード途中などにコントローラーがある場合があります。これらのものは常時最大にしておくことをお薦めします。
また、サウンドコントロールパネルのWAVEの音量は、例えばPCでCDなどを聞いた時に（WindowsMediaPlayerなどで）音量を下げたりすると、下がったままになってしまいます。PCでBBtel以外の色々な作業をお使いになっている場合には、BBtelをお使いの前に毎回、コントロールパネルのサウンド設定を確認いただくことをお薦めします。
補足ですが、弊社でもBBtelやBBmeetingの他に、DVDを見たり、CDを聞いたりしますので、その都度音量が変わってしまいます。そんな時に一発で、音量を設定した状態に戻すユーティリティを使用しています。
BBtelやBBmeetingを使う前にこのユーティリティを起動するだけで初期に設定した状態に戻し、コントロールパネルやサウンドプロパティなどを開く必要がないので重宝しています。参考にしていただければと思います。
●夜は静かに・・・(音量タイマーコントロール)
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se206973.html
さらに、ごくまれには、PC本体のサウンドカードの性能によっては、ボリュームを最大にしても音が小さい、マイク入力音量を最大にしても、音が小さい。。。というように、サウンドカードの性能の限界がある物もあります。
弊社にもNECのWindows２０００のPCでそのようなものがあります。
対策としては、USBヘッドセットを使用することで解決する場合があります（つまりPCのサウンドカードを経由させないと言う方法です）。
あなた専用のＴＶ電話番号（アドレス）は、「http://bbtel.tv/○○○○」
→ご希望のＩＤ「○○○○」が利用可能かどうか今すぐチェック！