掃除屋社長の日常や雑感をつづるブログ
たまには役に立つ内容があるかもしれません
会社を長く経営していると、10年、15年とお付き合いしているお客様も出てきます。
毎月決まった仕事をいただける。
大きなトラブルもなく、安定して取引が続いている。
会社にとっては本当にありがたいことです。
特に清掃業のように、毎月の定期契約がある仕事では、長くお付き合いしていただけるお客様は大切にしたいものです。
ただ、ここで一つ難しい問題があります。
それが価格改定です。
新規のお客様であれば、今の人件費や資材費をもとに見積もりを作れます。
採算が合わないと思えば、最初からその金額で提案しなければいい。
ところが、既存のお客様の場合はそう簡単にはいきません。
特に長年取引しているお客様ほど、
「今さら値上げの話をするのもなあ。」
と思ってしまうことがあります。
昔からお世話になっている。
担当者の方とも良い関係ができている。
特に不満を言われることもなく、仕事が続いている。
そんな状況で値上げをお願いするのは、なかなか気が重いものです。
しかも、長く続いている契約ほど、最初に見積もりを出した時と今とでは、いろいろな条件が変わっています。
人件費も違う。
資材費も違う。
交通費も違う。
採用にかかる費用も違う。
場合によっては、清掃する場所や作業内容まで変わっている。
それなのに、契約金額だけが昔のまま。
こういうことは珍しくないのではないでしょうか。
契約した当時は、きちんと利益が出ていた仕事です。
ところが、何年も経つうちに少しずつ経費が増えていく。
その結果、今ではほとんど利益が残っていない。
それでも毎月仕事があるので、何となく続けてしまう。
長く続いていることが、必ずしも良い契約であることを意味するわけではありません。
ここは経営者として、気を付けなければいけないところだと思っています。
Vol.５５４
【お知らせ１】
●中四国ガラス外装クリーニング協会●
中四国エリアのビルメンや清掃業、ロープアクセスをされていらっしゃる方を対象に
当協会では、多くの方との繋がりを作れるよう取り組んで行ければと考えています
詳細についてご興味ある方は
当方までメッセージください
【お知らせ２】
当社では各種清掃管理とは別に
ビルメン会社、掃除屋会社に特化した会社の
事業承継にも対応しています
当社にて事業の引継ぎや引継ぎ会社の紹介など
後継者不足であったり
なんとなく。。。事業経営をどうしようかと考えている
という事がありましたらお気軽にご相談ください
【お知らせ３】
当社では全国の清掃会社さん同士でつながりが持てる
連携のサポートや紹介なども行っております
それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど
実際に現在動いております
こうした取り組みに関心がある
清掃会社さんがあればご相談ください
ありがとうございます
ではまた次回お楽しみに
■ｂｂｃ株式会社■
●クリニック・病院・介護施設等の清掃管理（毎日の日常清掃管理や定期管理）
●賃貸ビル・アパート・分譲マンションの清掃管理（共用部清掃・退去清掃・原状回復）
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