掃除屋社長の日常や雑感をつづるブログ

たまには役に立つ内容があるかもしれません

 

 

 

清掃業を始めた頃は、
「どうやって仕事を取るか」ばかり考えていた。

少しでも依頼が来ればありがたい。
条件が厳しくても、とりあえず受ける。
断る理由より、受ける理由を探していた。

それで経験は積めたし、仕事も増えた。

 

 

でも、ある時から
違和感が残るようになった。

 

 

 

仕事はある。
忙しい。
でも、なぜか楽にならない。

 

 

むしろ、
仕事が増えるほど、
判断することが増え、
神経を使う場面も増えていく。

 

 

 

ここで気づいた。

問題は、仕事が少ないことじゃなかった。
断れないことだった。

 

 

 

多くの場合、
仕事を断れない理由はシンプルだ。

・他に選択肢がない
・断ったら次が来ない気がする
・今ある道具で何とかできそう

特に最後の一つは、
とても厄介だ。

 

 

 

「できなくはない」
「工夫すれば何とかなる」

この言葉が増えるほど、
仕事の主導権は少しずつ相手側に移っていく。

 

 

 

ここで、
道具の役割を
少し違う角度で見てみたい。

 

 

 

道具は、
仕事を“取る”ためのもの。
そう思われがちだ。

でも実際には、仕事を“選ぶ”ためのものでもある。

 

 

 

そしてもう一つ、
もっと重要な役割がある。

仕事を断るための理由になる
という役割だ。

 

 

 

 

道具があることで、
こういう判断ができるようになる。

「この条件なら、お引き受けできます」
「この方法でないなら、今回は見送ります」

逆に言えば、
道具がないと、断る理由が曖昧になる。

「忙しいので」
「今回は難しくて」

そうなると、判断の基準は自分ではなく、
相手の都合に引きずられやすくなる。

 

 

 

道具がそろうと、現場が楽になるだけではない。

話し合いの場で、
線が引けるようになる。

「ここまではやる」
「ここから先はやらない」

この線が引けるようになると、
仕事は驚くほど軽くなる。

 

 

 

誤解してほしくないのは、
何でも断れ、という話ではない。

大事なのは、断れる状態にあるかどうかだ。

 

 

 

断れない会社と、
断れるけど受けている会社。

同じ仕事をしていても、
立っている場所はまったく違う。

 

 

 

仕事を増やすより先に、
断れる仕事を増やす。

この順番が逆になると、
どれだけ頑張っても、
仕事は軽くならない。

道具は、そのための“静かな味方”だ。

 

 

Vol.271

 

 

 

 

 

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