ノウハウはいらない？！上手くいく人がやっていること
こんにちは！集客に悩むサロンをリピート率90％でお客様が絶えないサロンにするコンサルティングプログラムを提供しているstyleオーナーエステティシャンサロンコンサルタント 玉廣絵夢です。はじめましての方はこちらを読んでいただけると嬉しいです＞＞＞自己紹介Instagramでもお役立ちコラムを載せています＞＞＞Instagram初めて商品やサービスが売れた日を覚えていますか？私はサロン勤務時代、入社して1ヶ月目の月末に洗顔石鹸を始めて販売しました。(3,990円だったかな)初月の売上はその3,990円。入社してすぐなので技術やサロンワークを覚えたりがメインでしたがやはり私も売上を上げたかった。半ば無理やりとでも言いましょうかｗとはいえ、目の前のお客様に必要だと思ったしきっと喜んでいただけるという自信はありました。ただカウンセリングに自信はありませんでした。そりゃそうだ！だって初めてだもの。。私は中途採用で入ったので同期などはおらず技術も直接同じ店舗の先輩から教えてもらうという感じだったので研修などはありませんでした。だから余計に技術も接客も上達するかは自分次第。私が何をしたかというと、、、真似、、真似、、真似、、真似しまくりました！！昔はよく「見て学べ」なんて言ったものですがそういう時代だったのも確かです。その時に染みついた「真似する」ということが今でも大いに役立っています。だって自分だけで考えて何とかするよりも遥かに効率がいいし、結果も出せるからです。ビジネス用語でモデリングと言いますが上手くいくスピードが速い人はモデリングを徹底しています。ノウハウだけをいろいろ集めて自分でなんとかしようとするのってハッキリ言ってめちゃめちゃ効率悪いです。葉っぱだけを集めて木を育てようとしている感じ。上手くいっている人の木そのものを真似して自分の木を育てた方がちゃんと木として繁栄していけますよね。じゃあどうやって真似すればいいの？ってとこになると思うんですが、まず細分化して、その要素を真似するのです。あなたが個人サロンオーナーであれば繁盛サロンに行って、カウンセリングを受けてみてください。そしてまずそこのカウンセリングを細分化するのです。たとえば＊お出迎え＊ウェルカムドリンク —出し方 —種類 —タイミング＊挨拶＊自己紹介＊カウンセリングシート記入＊プレカウンセリング —悩みの深掘り —未来の見せ方 —継続の必要性 —受けるメニューについてなどなど、できるだけ細分化して要素を抽出していきましょう。ここいいな！これ心動いたな！というポイントを拾って真似していきましょう。真似したら悪いんじゃ。。？？大丈夫です。いいものは共有していきましょう。ビジネスがめちゃめちゃうまくいっている人たちだってモデリングをしています。お客様は喜んでくれそうなことはどんどん真似して取り入れていくのです。それが上手くいく近道です。ノウハウばかりを学ぶことではありません。私はセミナーでよくシェアタイムを取り入れていますがそれも、上手くいった例などをシェアしていただくことでそれを真似して取り入れて上手くいって欲しいからです。自分でゼロから生み出そうなんてなかなか難しいと思いませんか？だからいいものはシェアしましょう！とお伝えしています。私は、新人時代に素晴らしい先輩たちに恵まれたおかげでたくさん真似させていただきました。おかげでカウンセリングも販売することも得意になったし安定した売上を上げることもできました。ぜひみなさんも真似（モデリング）することで近道を見つけてくださいね！P.S.今月末に”物販強化”のセミナーをしようかなと考えています。ご興味がある方はぜひ最新情報をLINE＠からチェックしてくださいね(^^)@ivi4031aで検索していただくかこちらをクリック《人気記事》↓↓カウンセリングが上手くなりたい人はこれをせよ！ノウハウよりも必要なこと成果が出せる人と出せない人変化しないと生き残れないよ自分なりにやってはいけない大好評！！絵夢のStoryはこちらから↓↓絵夢のStory～ダメダメ店長が愛されコンサルタントになるまで～第一話～トップセールスから孤独へ～第二話～負のスパイラルからの脱出～第三話～私の背中を見て！～第四話～新たな出発～第五話～私って意外とすごいんだ！～第六話～ママが自分の人生を歩むのはいけないこと？～第七話～エステティシャンは天職だ！！～第八話～マインドセットが人生を変える～最終話～そして新しい道へ～LINE公式アカウントセミナーや個別セッション情報をいち早くお届け！＊予約に繋がる導線の作り方＊リピートに繋がるお客様の集め方＊売上を倍にする方法など美容サロンに特化したノウハウも大公開しています。@ivi4031aで検索していただくかこちらをクリック
