私はかつて、フランスの大学院に留学していました。
すでに過去のブログでまとめていますが、
語り切れていない思い出はたくさんあります。
ずいぶんと時間がたってしまいましたが、
とても濃厚な日々で、まるで昨日のことのように覚えています。
せっかくなので、時々、ここで続きを書き留めておこうと思います。
郵便局はいつ行っても
長蛇の列。
用事を済ませるには
かなりの時間的な余裕を必要としていました。
ある時立ち寄った郵便局の片隅に
とても魅力的な機械を見つけました。
それは
自分で郵送物の発送手続きができる機械でした。
試しに使ってみると
とても便利なものでした。
郵便の種類を選択し
郵便番号などを入力し
量りになった部分に郵便を置き
料金が確定されたら支払いをし
出てきたシール状の切手を貼ります。
エアメール用等のシールも置いてあり
必要に応じてペタペタ貼っていきます。
使ってみて気付いたこと
それは封書やはがきなどの切手を貼って出す
定額郵便物の郵送料金も
安くなるということ。
例えば、通常なら１ユーロの切手を貼って出す郵便物が
この機械でしっかり計量することで
0.9ユーロになるといった具合。
記念切手のようなおしゃれなものはありませんが
時間とお金の節約になりました。
ある日いつものようにその機械を利用していた時のこと
長蛇の列からご年配のマダムが抜け出し
こちらに向かってきました。
「マドモアゼル、あなたはこの機械の使い方がわかるのですか？」
「はい、マダム。とても便利な機械なのでいつも利用しているのですよ。」
「私の郵便物の発送手続きも手伝ってくれませんか？」
「もちろん、喜んで。」
こうして
私はマダムが山のように抱えていた
郵便物の発送を手伝いました。
喜んでくれ、私もとても嬉しいひと時でした。
長蛇の列の何割かの人々は
このマダムのように
明らかに機械で済ませられる用事なのに
頑なに列から離れません。
抵抗感があったのでしょうか。
窓口のスタッフも機械の利用を促せば
少し仕事が減るでしょうに。
非効率さも文化のうち？
効率よりも対話を重んじるところが
フランスらしい光景だったのかもしれません。
自己流の「長蛇の列」に並び続けますか？最適なルートを知ることで、
体も心も、もっと自由になりましょう。
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