ブログ記事一覧|令和時代のサービスの新常識@高萩徳宗公式ブログ
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令和時代のサービスの新常識@高萩徳宗公式ブログ
日本は行き過ぎたサービスで働く人が疲れています。現場スタッフを大切にできない会社がお客様を大切にできるはずがありません。もっと穏やかで寛容な社会になるよう、微力ながらメッセージを発信し続けます。
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【子供は社会の宝、地域の宝と言う割にはきちんと声を聞き取ってない】
シンガポールがポルシェ、東京はプリウス、佐久穂は軽トラ【藤森隆さん、鳥塚 亮さん対談】
鳥塚 亮さん&ベルテンポ高萩徳宗 対談『ローカル線で地域を元気にする方法』(小海町役場大会議室)
【自分の町のキャパを考えて商売しよう】鳥塚 亮さんの講演会を長野県小海町で開催しました
既存ピラミッドが絶賛崩壊
【2024年7月21日鳥塚 亮さん講演会(長野県小海町にて)】
大阪・泉佐野市 わたりがにひとすじ 割烹松屋店主 濱田憲司さんインタビュー【共創メンバー紹介】
【共創&ベルテンポカレッジ】情報が先、売上は後 無欲で質の高い情報を発信すれば必ず実りがある
主催者と講師の微妙な空気感【ギャランティーと情熱のはざま】
【共創】安売り投げ売りは誰も幸せにしない 自分自身のサービスに対する価格の決め方
無銭宿泊、無銭飲食を防ぐ方法はあるのか 現場ではどう対応すべきか 高萩徳宗のサービスの本質塾
お店を出すなら東京より田舎!究極のランチェスター戦略 鶏口となるとも牛後となる勿れ 高萩徳宗
【ポジションは単なる役割】
ネット時代のクレーム対応(その2)
泥酔して電車内で大騒ぎしている中年男性グループにどう向き合えば良かったのか問題
【共創つぶやき】何が出来るかをメニュー化する 2024.2.20.
共創チームって、私でも入れますか?【共創チームお誘い】
北陸新幹線は満席&東横インも満室【反省】三連休前の金曜日の夜だということを失念してました
なぜ日本では労働組合が機能しないのか YouTubeライブ
高齢者向けサービスのツボを教えてください
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