ブログ記事一覧|令和時代のサービスの新常識@高萩徳宗公式ブログ
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令和時代のサービスの新常識@高萩徳宗公式ブログ
日本は行き過ぎたサービスで働く人が疲れています。現場スタッフを大切にできない会社がお客様を大切にできるはずがありません。もっと穏やかで寛容な社会になるよう、微力ながらメッセージを発信し続けます。
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児童養護施設の子供たちに夢とチャンスを ベルテンポカレッジ特別講義 YouTubeライブ
【ダンバー数】 ダンバー数(Dunbar's number)を聞いたことはありますか。
長野県南佐久郡北相木村にお邪魔しました【人口650人・信号とコンビニがない村】
『鉄道バス乗り物現場対応 サービスの新常識 駅員さん鉄道バススタッフさん応援 |高萩徳宗』
公共輸送は社会のインフラでありライフライン【JR九州高速船長期運休】
自分に責任があったとしてもお詫びしない方法(テクニックと考え方)
【駅員、乗務員はどう対応すればいいのか?】「南海トラフ地震臨時情報」で鉄道各社に運休や遅れが発生
人生60年の総決算「ほっといて」 〜過干渉な社会に背を向けて生きる〜
【子供は社会の宝、地域の宝と言う割にはきちんと声を聞き取ってない】
長野県北相木村、井出利秋村長にお会いしました 2024.7.26.
シンガポールがポルシェ、東京はプリウス、佐久穂は軽トラ【藤森隆さん、鳥塚 亮さん対談】
鳥塚 亮さん&ベルテンポ高萩徳宗 対談『ローカル線で地域を元気にする方法』(小海町役場大会議室)
【自分の町のキャパを考えて商売しよう】鳥塚 亮さんの講演会を長野県小海町で開催しました
既存ピラミッドが絶賛崩壊
【2024年7月21日鳥塚 亮さん講演会(長野県小海町にて)】
大阪・泉佐野市 わたりがにひとすじ 割烹松屋店主 濱田憲司さんインタビュー【共創メンバー紹介】
【共創&ベルテンポカレッジ】情報が先、売上は後 無欲で質の高い情報を発信すれば必ず実りがある
主催者と講師の微妙な空気感【ギャランティーと情熱のはざま】
【共創】安売り投げ売りは誰も幸せにしない 自分自身のサービスに対する価格の決め方
無銭宿泊、無銭飲食を防ぐ方法はあるのか 現場ではどう対応すべきか 高萩徳宗のサービスの本質塾
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