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• 人は「利益」で動くのではない。リーダーが設計すべき本当のもの
• 「強みを伝える」の本当の目的は、認識を現実に近づけることである
• 仕事が終わらない原因は「分解不足」なのか
• 「親身なアドバイス」が逆効果になる本当の理由
• 「言われたKPIはやった」は、本当に責任転嫁なのか
• 「言葉のドッジボール」が部下の心を離れさせる本当の理由
• 「必要とされている実感」を与えれば、人は動くのか
• 「Googleでは何でも言える文化」が本質ではない。重要なのはなぜ人は言えるようになるのかである
• 「自己効力感を高めよう」だけでは説明できない──本当に行動を生み出しているもの
• 部下の「自発性」はどうすれば生まれるのか？──「答えを引き出す」だけでは説明できない理由
• 本音を引き出せれば、問題は解決するのか
• 「5つの力」だけでは、リーダーの仕事は説明できない
• 「優しい上司なのに部下が辞める」の説明は、本当に十分なのか
• 「祭りには人を熱くする仕組みがある」だけでは説明になっていない
• 「できる上司」を目指すな、では説明になっていない
• 「方針はトップダウン、やり方はボトムアップ」だけでは、組織は説明できない
• 「部下は役職に気を遣っている」という説明では、本質は分からない
• 「公平に接する」が部下を救うとは限らない
• 「仕事の意味を伝えればやりがいは生まれる」は、本当に説明になっているのか
• 「共感しすぎないこと」が本質ではない――上司に必要なのは制約を管理する力

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