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• 「発言しやすい会議をつくる」だけでは、沈黙の原因はわからない
• コミュニケーション能力とは「話す力」ではない――仕事を前に進める人は、相手に何をつくっているのか
• 「相手の事情を理解する」だけでは、仕事の対立は解決しない
• 「AI部長」は、本当に部長なのか――NECの「AIだけの部署」から考える
• AI時代に「人間力が重要になる」では、何も説明したことにならない
• 「話しても大丈夫」だけでは、部下は相談しない
• 「上司と部下のズレ」は、本当に対話すれば解決するのか
• 人は「利益」で動くのではない。リーダーが設計すべき本当のもの
• 「強みを伝える」の本当の目的は、認識を現実に近づけることである
• 仕事が終わらない原因は「分解不足」なのか
• 「親身なアドバイス」が逆効果になる本当の理由
• 「言われたKPIはやった」は、本当に責任転嫁なのか
• 「言葉のドッジボール」が部下の心を離れさせる本当の理由
• 「必要とされている実感」を与えれば、人は動くのか
• 「Googleでは何でも言える文化」が本質ではない。重要なのはなぜ人は言えるようになるのかである
• 「自己効力感を高めよう」だけでは説明できない──本当に行動を生み出しているもの
• 部下の「自発性」はどうすれば生まれるのか？──「答えを引き出す」だけでは説明できない理由
• 本音を引き出せれば、問題は解決するのか
• 「5つの力」だけでは、リーダーの仕事は説明できない
• 「優しい上司なのに部下が辞める」の説明は、本当に十分なのか

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