部屋も広くてスタッフもよく気がつく人が
多いのですが、残念なことに浴室はカビがビッシリ😥
満室なのでそのまま泊まりましたが、後で家族全員
がアレルギーを発症してしまいましたので、
チェックアウト後に電話で泊まった部屋番号を
伝えて清掃に気をつけてくださいねとスタッフの
方に伝えたのですがたまたま愛想の悪いスタッフ
の人が対応しハイハイハイハイと謝罪もなく
機嫌悪く適当にあしらわれてしまいました。
(名前や部屋番号も聞き返さなかったし、記録も
とっていない様子だったので、おそらく上に
報告や清掃対応はせず握りつぶし)
それだけでせっかくの良い印象は全く台無し。
人手不足のせいかスタッフの質にもバラツキが
ある印象です
デスクもあります。
小牧山城が見えます。
ロータリーの奥にある小牧市中央図書館が洗練され
ていてビックリ。スタバ併設でお茶しながら本が
楽しめます。
県営名古屋空港からの離陸機もよく見えます。
FDAのE170の他、自衛隊空中給油機のKC767や
三菱重工に整備にやってきたF2戦闘機など
意外と多彩。防音もしっかりで騒音はありません。
小牧駅の観光案内所
大河ドラマどうする家康ブームもあって
力が入っています。
飛騨牛カレーをルームサービスで
これは娘も大満足でした。
同じくルームサービスの鰻丼はまあ普通かな
ホテル近くの小牧在住ベトナム人で大盛況の
ベトナム料理店でテイクアウトしたバインミーや
ネームは完全に現地の味
なんと、朝食コーナーにも飛騨牛カレーが
ありました。(もう一度食べられて嬉しさ半分、
ルームサービスで頼んだのはちょっと損した気分)
名古屋名物エビフライはサクサク
クロワッサンも美味しく、全体的に料飲部のレベルは高いホテルです。
きしめんもありました。
カビの一件で印象が台無しのホテルでした。
コロナ後はどこのホテルもハウスキーピング部門の
人手が足りてないことも一因だと思いますが、
報告を受けたフロントスタッフの対応も問題です。
後で泊まるお客さんのためにも一言、これからは
清掃に気をつけますとだけ言えば気持ちよく
ケースクローズなのに非常に後味の悪い対応でした
2023.06 愛知県小牧市