人に言われたことに、一切同意せず、言う事も聞かず、業務の改善もしようともせず。
ガンコで、プライドが高いから、人に色々言われるのがたまらなく嫌い。
自分の愚痴に、完全同意してくれる人じゃなきゃ、「役立たず」
なのに、自分は引っ込み思案でろくに発言できず、ネガティブの塊って、どんなダメ人間ですか。
当社のある営業所の契約社員の事務員とパート従業員が相次いで退職するとのこと。
契約社員の事務員は契約期間の満了による退職ではあったのだけれど、良く理由を聞いてみると、家庭の事情と、上司との相性が悪いとのことだったらしい。
パート従業員も、上司と折り合いが悪いとのことだった。
営業所の所長に確認してみると、「いや、あいつら、使えないんですよ。正直、辞めるって言ってくれて、ホッとしています。」とのこと。
・・・ふ～。
ホント疲れますが、今回退職する２人が、たとえ仕事が出来ない２人だったとしても、その２人を教育していくのが上司の役目。もっと言えば、自分で採用決めた人間なら、最後まで責任もって面倒見なさい！
基本的なことが出来ない部下に対して、怒る→部下との関係が悪くなる→お互いの仕事がうまく行かなくなる
という負のサイクルに陥ってしまっているのは明らか。
皆が通る道だとは思いながらも、その管理能力に疑問符がつく人間を所長にすえておいてもいいものか・・・。
その所長を再教育しなければなぁ。・・・と思いながら、
最近特に思うのが、ヘタに首を突っ込まずに、放っておいた方が良いのか、積極的に関与しておいたほうが良いのか・・・。悩みどころです。
会社の大分類的な目的が「利益を上げ、会社を発展させる」ことであれば、その目的を達成するために、「顧客の満足度を向上させる」ことが必要であり、顧客の満足度を向上させるには、「より良いサービスの提供」が必要不可欠であり、より良いサービスを提供するには、「質の高い社員が必要」であり、質の高い従業員を獲得するには、「社員の教育」と「良い素材としての社員の雇用」そして、その教育と雇用を司るのが「上司」である。
このうちのどれが欠けても、「利益を上げ、会社を発展させる」という大分類的な目的は達成できないということになる。
となれば、やはり、積極的に関与していくべき・・・と私的には結論付けられてしまうのだけれど。
私が細かいところまで気にしすぎるのか、毎回毎回、悩むところはライバルの存在ではなく、社内の人の問題と言うのが、なんとも泣ける所ではあります。
これも、社員の精神的な質の問題が大きいのではないかと思います。早く質の高い社員とともに、いい仕事がしたい！こんな低レベルなことで足を引っ張られたくは無い！
・・・とちょっと愚痴ってみました。
退職者の送別会に参加してきました。
その方は、「資格を取り、新しい業界に転職してチャレンジしたい！」と、現在資格の取得中での講義の内容を、うれしそうに語ってくれました。
聞いている私も、その生き生きとした表情を見て、「がんばれよ！」と声をかけたのと同時に、「何でウチの会社では、そんなに希望や目標が持てなかったのかなぁ」とちょっと考えさせられてしまいました。
楽しく飲む場だったので、「何でウチの会社で～」などと後ろ向きな話は一切しなかったのですが、退職者面接の内容をちょっと思い出してみました。
今見てみても、内容的には、当たり障りが無いことしか書いてなく、逆に、色々とご迷惑をおかけしました～等の内容ばかり。
仕事内容は、一般事務だったんですが、一般事務は出世の目標を定めづらいところがあるかもしれません。また、本人に出世欲が無い場合には、いくら出世のレールを用意しても意味が無い。
また、手身近にロールモデル（お手本）となるべき先輩がいなかった・・・と言うよりも、悪いモデルしかいなかった。
思い当たる節というか、考え付くところはこれくらいしかないところが私のニブイところ。社員の目標設定とロールモデルの設定を先輩社員に対し伝え、部下や新入社員に対し周知してもらわなければと思う。
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あともう一人。電話応対＆雑用をしていただいている契約社員の事務員が３月末にて契約満了となるが、突然呼び止められ、「正社員として契約する気があるのか、契約する気が無いならこのまま辞めさせてもらいます。」とのこと。
いきなり言われたので、わけがわからず、理由を聞くと、「離婚して子供を引き取ろうと思っています。子供を育てていかないといけないので、今の収入では生活できない。だから、正社員にしてもらえないなら、他を探します。」
こう言われてどう思うかは、読んでいる人の立場や考え方によって全然変わってくると思いますが、私は、その発言をした契約社員さんの身勝手ぶりにあきれてしまいました。
もちろん私も人の子の親ですし、子供のことや、生活が大変なのは分かります。ただ、どういう経緯で離婚に至りそうなのかはわかりません。
ただ、会社としては、現在、新体制へ移行している真っ只中で、他の社員や派遣さんも連日残業で忙しくしているのは本人も分かっているはずです。本人は残業をまったくせずに、定時で帰宅していますが。
その中でのあの発言は、「自分が居なくなったら困るだろう。だから、今なら強くいえば正社員にしてもらえるはずだ」という浅はかな考えがあったからこその発言だったと思います。
そのような人間を会社に残しておいてもいい影響どころか、悪い影響を社員に及ぼしてしまうと私は判断し、
「私は、みんなの力を合わせていい会社にしていきたい！と思っていただける方々と一緒に仕事をしたいと思っています。逆に言えば、そう思っていただけない方とは、一緒に仕事をしたくないんです。先ほどの話を聞いたところでは、あなたは、みんなの力になりたいとも思っていないようですし、自分の立場でしか物事を考えられていないようです。心を入れ替えてがんばっていただけるなら、まずは契約社員から、正社員目指してがんばってください。それが出来ないなら、契約満了することを１週間以内に伝えてください。あなたが決めてくれればいいですよ。」
その次の日、私の部下に「やっぱり辞めます」と伝えてきました。
企業によっても違うと思いますが、退職していく人は、いろんな理由で退職していくんですが、円満に退職していく人がちょっと少ない気がします。
納得いかないことや、不満があるのは分かりますし、辞めたらもう関係ないと思ってしまう気持ちも分からなくもないですが、退職後も、どこで一緒に仕事をするか分からないし、プライベートでも、どこかで顔を合わせる機会があるかも知れません。
そもそも、仕事が出来ない、一般常識もない方たちだからこそ、退職せざるを得ず、誰にも惜しまれること無く退職することになったのでは？と言う声も一部にはありますが、「発つ鳥跡を濁さず」と言うことわざ通り、綺麗に辞めて行くことが、最終的には自分のためになると理解してもらいたいものです。