昨日、なんとか注文した福袋ピザですが、ドミノから回答来ました。
ただ・・・まったく問題点が分かってないとしか言いようがない！
以下、ドミノからの回答
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
ご連絡が遅くなったこと深くお詫び申し上げます。
また、この度は、「ドミノの”福は内袋”」ご当選おめでとうございます。
しかしながら、当選メールに記載されていた、ご注文可能店舗が、本来の配達担当店舗と異なっていたとのこと。誠に申し訳ございません。
今回、抽選応募時に、郵便番号のみで受け取り店舗の設定を行ったため、一部のお客様に、本来のご利用店舗ではない店舗をご案内することとなってしまいました。
-----------------------------------------------------------------------------
デリバリーで抽選にご応募いただいたお客様に、このようなご案内をすることは大変心苦しいのですが、福は内袋は各店舗、指定の個数しかないため、当選メールに記載の【ご注文可能店舗】に、「お持ち帰り」でご利用いただくことは難しいでしょうか。
------------------------------------------------------------------------------
なお、福は内袋内にございます「2024年ラッキークーポンブック」のクーポンは、配達もお持ち帰りも、内容は同じであり、全国の店舗でご利用可能でございます。（配達をご利用の場合は、各店舗の配達エリア内へのお届けとなります）
ご利用方法を、「お持ち帰り」にご変更いただくことが可能な場合、弊社より改めて「お持ち帰り」用の、クーポンコードを送らせていただきます。
その場合、福は内袋のセットの内容は変わりませんが、「お持ち帰り価格：3499円（税込み）」に価格が変更となります。
尚、最初にお届けしたクーポン番号を破棄する必要がございます。お手数ですが、ご当選したクーポン番号をお知らせ願えますでしょうか
ご当選した「デリバリー用」クーポンコードを確認後、「お持ち帰り」用の、クーポンコードをお送りさせていただきます。
このようなご案内しかできず、誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、今一度ご検討いただき、ご返信いただけますと幸いです。
デリバリーできなければ持ち帰りにすればいいって？
そんな単純なこと？
だーかーらー、持ち帰りでもネット注文しなきゃいけないよね？
ネット注文だと、私の現住所では福袋当選店舗じゃないんですけど？
これを解決するには
・ネット注文時に店舗選択できるようにする
・ネット注文できない場合、電話注文も可能にする
・そもそも郵便番号だけで、勝手に店舗割り当てるのがおかしい
福袋発売延期した割にお粗末だなとしか言いようがないですね。
がっかりです。