【 相手に好印象を与えるコミニュケーション術 】
春は出会いの季節です。
第一印象はとても大切です。。。
どうしたら、相手に好印象をもってもらえるのか…
知っているか知らないかで、大きく人生が変わります。
さあ皆さん、チェックしてみましょう。
● 要点をまとめて話していますか？
自分の意思を的確に伝えるには、頭の中で要点を
まとめてから話す習慣を身につけるようにしましょう。
● 結論から話していますか？
相手に分かりやすく話すためには、初めに結論ありきです。
● アイコンタクトしていますか？
あまり凝視せず、圧迫感を与えない程度に
相手の目を見るようにしましょう。
● 正しい敬語を使っていますか？
正しい敬語が使えないのは、社会人として恥すべきことです。
● 相手の立場になって話していますか？
言葉の受け取り方は人によって違います。
年齢･性別･職業など、相手の立場に立った表現を心がけましょう。
また、人にはそれぞれの考え方があるものなので、
自分の価値観を押し付けないように注意しましょう。
● 相槌を打って聴いていますか？
話をしても反応がないと人は話しづらいものです。
話の節目でうなずいたり、相槌を打ったりするのが聴き手のマナーです。
● 話に合わせた表情をして聴いていますか？
深刻な話の時にニヤニヤしたりしないように、
話の内容に合わせた表情を心がけましょう。
● 聴く態度に気をつけていますか？
腕や足を組んで話を聴くのは、相手を拒否するように見え、
横柄な印象になるのでやめましょう。
いかがでしたか？
これは、基本中の基本ですね。。。
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カラースクールＡmaranth 鈴木幸代
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