ブログ再開の目的

今までブログをやめていました。理由はとある千葉のいけてる経営者から『ブログタイトルのつまらない仕事はないっていうか天野っちのブログがつまらない』と面白おかしく言われ、それからトラウマになりやめていました。

しかし、今は部下やアルバイトさんに想いを共有してほしいために、再度ブログを立ち上げることにしました。

ホルモン業態の皆さまよろしくお願いします。

『接客』　こいつは定義ができず一見むずかしい。マックにはマックの一番いい接客が、ラーメン屋にはラーメン屋のいい接客が、塚田農場にもいい接客のモデルがあると思います。もちろんホルモン業態にもいい接客が・・・

それは　　

商品の価値を最大限に高める提案や提供を追及し、

　　　　　　　　　　　　　お客様の喜びを自分の喜びに変えられる人

商品知識しかり、オーダーコントロールしかり、ホスピタリティしかり、店舗責任者のみなさん！！部下のアルバイトさんはできていますか?

ただ一日一日過ごしていていませんか?

そんなのもったいない！！人生一度しかないんだから精一杯やって楽しみましょ！！

つまらない仕事はない

最近ブログをさぼっており、更新頑張って下さいとのメールをもらったので頑張ります

僕の心の師匠の一人である福島正伸先生の言葉
『つまらない仕事はない。つまらないという先入観的な考え方があるだけだ』

実際に体験しました

深夜の八王子駅内の工事で5、6人いる整備員さん。深夜ということもあるでしょうが普通のイメージどうり仕事してます。たまに整備員同士はなしたり、危ないですよーとか言います。

その中で一人だけ輝いてる人がいました
初めて出会ったとき、その人は僕に申し訳なさそうにこういいました
『迷惑かけてすいません。』


何日がすぎ、同じシチュエーションで話しかけられました。
『いつもありがとうございます』


えーっ整備員さんにただ通路を通ってるだけでありがとうっていわれ驚き、そこには感動がありました
めちゃくちゃ晴々とした気持ちにもなれました

あの整備員さんと他の整備員さんは同じ仕事をしていても仕事の目的が全然違うのだと思いました。

お金を稼ぐのも目的でしょうが、人の役に立つ事を第一の目的として働いている。

格好いいなぁ そんな大人を沢山つくればめちゃくちゃいい社会ができますね

店長プレゼン②

プレゼンが始まりましたぁ～


なんとアルバイトさんまで立候補してて、

全員で八人もいました

一人一人めちゃくちゃ熱い

みんな自分の会社が大好きで理念を凄く理解してて、
その上でやりたいこと、自分のビジョンを語っていました


プレゼン者の涙もあり、体験したことのない神秘的な空気感でした







プレゼンが終わりました。
フィードバックの時間
みんな凄いがんばったなぁと親父のような気持ちで安心していたその時、











『半年前の店のほうが良い店だった』

『夢を具体化する方法が明確でない』

『そんなんで良い店できるのか』


回りが凍付くような指摘が・・・





常連さんからでした

絶好調てっぺんが大好きで、週に三回も来てくれている常連さんです。



店の事が大好きで、みんなの夢を本気で応援したいからこその厳しい指摘






感動しました




そいつのことが好きで好きでしょうがないからこそ、本気で怒る



本物の『愛』を感じました




そして、こんなにみんなのことを愛してくれてる常連さんがいることが羨ましいです



お客さんを本気で愛してるからこそ本気で愛される

すげー店です。

吉田さん、秋川君、メンバーのみなさん、
勉強になりました

ありがとうございます