新刊のお知らせです！
世界一やさしい業務プロセス改善の入門書、書きました！
■新人ガール ITIL使って業務プロセス改善します！
http://www.amazon.co.jp/dp/4863541708
入社2年目の友原 京子。
ある日突然「業務プロセス改善リーダーをやれ」との重たい任務を言い渡された。
京子と一緒に、世界で使われているマネジメント手法「ITIL」を活用して無理難題を解決していきましょう！
～4月16日（インターネットでは17日）全国の書店で発売予定です～
