【知者人を失わず、言を失わず】対話は信頼関係を構築するために大切だけど、相手の気持ちがなければ対話は成り立たない。コーチの対話は相手の気持ちを認めて、信頼関係も構築しているし、目標達成もサポートしている。
（衛霊公第十五）
子曰わく、與（とも）に言うべくして之（これ）と言わざれば、人を失う。與（とも）に言うべからずして之（これ）と言えば、言（げん）を失う。知者は人を失わず、亦（また）言を失わず。
【訳】
先師が言われた。
「共に言わなければならない相手に、言わなければ人を失うことになる。共に言ってはならない相手に、言えば言葉を失うことになる。知者は人を失わず、また言葉を失わない」