• 営業部ＶＳ店舗開発部を営業部×店舗開発部にする

• 部門目標を積み上げても会社目標にならないのは何故？

• クーポン券の常識を越えたあるコンビニでの出来事

• 事実というのは存在しない。存在するのは・・・

• そもそも、それは何の為にやるんですか？

• なんとなくしない

• 目的を理解してトレーニングしよう

• 只今、断捨離決行中！

• 部下に眠る「相手軸視点」を引き出そう

• お客様の為に全力を尽くすと言う事

• 相手の立場に立った「車内アナウンス」を聞きたいな～

• 共感出来る仲間を採用しよう

• 会社としてお客様をお迎えするということ

• 正しいフォームを理解する

• 最初の第一声にこだわる

• 褒められて育つ・叱られて育つ

• 成果を出す監督の共通点

• お客様の立場を経験する

• Amazomのサービス基準に学ぶ

• 赤ちゃんのような積極性

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