セキュリティブログ 第25弾

先日ご相談でご来店のお客様のお話しです。

「パソコンの画面に、

突然マイクロソフトからの

警告メッセージが来たので

書いてあった電話番号に

電話したら、

3,000円で直るって

いわれてさぁ～。

支払ってしばらくは

良かったけれど、

またメッセージが

出てきた。

もう一度、支払えば直るかなあ～？」

60歳代の男性のお客様でした。

取りあえず、パソコンをお預かりして

お調べすることになりました。

パソコンに機械的な故障はなく、

ウィルス感染が確認されたため、

きれいに除去いたしました。

偽警告の画面にだまされて

お電話されてしまったケースでしたので、

お客様に今後の注意点と

行っていただきたいアップデートなどを

お伝えさせていただきました

独立行政法人情報処理推進機構によると、

2016年に安心相談窓口へ寄せられた偽警告に

関する相談は、8月以降200件を下回ることがなく、

10月と12月では300件を超えおり、

2017年に入ってもその傾向は変わらないそうです

これ大丈夫かなあ～？と少しでも思ったら、

パソコンの操作を止めて、当店にご相談ください。

静岡店は年中無休です。
静岡店：054-257-8695

清水店では予約制になっております。
まずはお電話にてお問い合わせください。
清水店：054-363-3044

by　静岡店スタッフ　浦野

*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

パソコンで困ったら・・・http://www.acyp.net

パソコンを覚えたい・・・http://acypict.net/

携帯の方はこちらへ・・・http://www.acyp.net/i/

Facebook・・・http://facebook.com/acypnet

Twitter・・・https://twitter.com/acypnet

*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*