MP3の音楽データは iTunesで管理して iPhone 512GB に入れて持ち歩いています。昨日ＣＤを新たに取り込んだので iPhone と同期をかけると途中で止まってしまいました。
iTunes画面の左に出るこの矢印のクルクルが止まりません。
iTunes画面の上部ではステップ 3/5 で止まったままです。
本日(2024/1/20)現在のiTunesの最新バージョンは 12.13.1.3 でこの現象が発生しています。
ネットで検索するとある回避方法がありました。 ctl+alt+delでタスクマネージャーを開き
MDCrashReportToolというプロセスを右下の「タスク終了」のボタンで終了させます。
すると ステップが 4/5に進み同期のプロセスが進行しました。
アップルのサポートセンターに問題を相談しましたが解決策はまだありませんでした。iTunesを古いバージョンに戻す方法としてはiTunesは Microsoft Store と Appleのサイトの両方で提供されているので後者の方からインストールすると古いバージョンになるとの事。アプリをいったん削除してAppleサイトから 12.11.3.17 をインストールしました。しかし起動すると下記の「読み込めません」のエラーメッセージが出て前のバージョンは使用出来ませんでした。
再び最新に戻すには同時にインストールされている Apple Software Updateを起動して最新にアップデートします。最新版にアップデートされていない方は解決バージョンが出るまで 12.13.1.3にアップデートする事は控えた方が良いみたいです。解決したバージョンが出たらこちらに追記いたします。
(2024/02/07追記)
本日 iPhoneの本体iOSバージョンを 17.3 にアップデートしたらこの現象は見られなくなりました。iTunesは12.13.1.3のままです。iOSを最新にする事により解決するようです。