圏外
皆さんこんばんわ!本日も無事に1日が終わろうとしています。
もっと早い時間に書き込もうと思っていたのですが、今日は書き込むことが決まらず、
やっぱりこんな時間になってしいました。
パソコンの前で唸ってばかりで、書くことが決まらず頭から煙が・・・
自分のアンテナの感度の悪さに情けなくなってきます。
書きたいと思うこともいくつかあるのですが、頭の中で文章としてまとまらない・・・・
文章にして表現することって本当に難しい。
もっと訓練しないといけないですね、
さまざまな出来事に対して考える力を養うとともに、日常の会話やこういった文章でのアウトプットを
し続けることが後に役立ちます。
未来の自分が今日のこの記事をみて笑えるように日々継続です!
説明力と質問力
皆さんこんばんわ!今日の私のお昼ご飯はオリジンの焼肉弁当でした。
「 そんなこと聞いてないよ! 」なんて声が聞こえてきそうです。
その焼肉弁当を買いに行った時の話・・・・
私がレジでお弁当の注文を済まして待っていると、おばあさんが入店してきました。
そのおばあさんが一通り欲しいものを手にとってレジで会計をしようとしていました。
なにか、割引券のようなものを指差しながら店員さんに質問をしています。
その券の使い方がわからなかったのか、かなり長い時間店員さんに質問攻めでした。
わからないことへの苛立ちか、口調がだんだん荒くなり店員さんもちょっと困った様子でした。
でも私から見ると、あきらかに店員さんの説明のしかたが悪かったのです。
従業員としてその券の使い方を熟知しているのは当たり前のことです、熟知していることを
相手の立場に立ってどう説明すればわかりやすいかを考えてないように見えました。
置き換えればこれは私たち引越のお見積にしても当てはまることだと思います。
いかにお客様の立場に立って説明、提案できるか・・・簡単なようで、実は非常に難しいことですね。
日々の業務の中で初心を忘れると、このような当たり前のことができていなかったりします。
全てのゲストがおばあさんのように質問してくれればいいのですが、そうでない方もいらっしゃいます・・・
経験が長くなるほどこういうことに気が付かなくなりますね。
私も初心に帰ってゲストやキャストの皆と接していこうと思います。
そしておばあさんの質問力・・・・
本当はしっかりわかっていないのに、なんとなくわかったかな?・・?・・?ぐらいで済ましていることって
意外と多いです。
おばあさんを見習って 「 わかるまで聞く 」 ということを意識しようと思った出来事でした。
今日は一石二鳥でした。ではまた明日!
健康第一
皆さんこんばんわ!
今日は昨日の雨にうって変わって、カラッとした秋晴れで気持ちがよかったですね!
キャストも気持ちよくお引越しのお手伝いができたようで、晴れやかな顔つきで帰ってきました。
クリエイターの皆も快調で、本日お見積り予定のゲストはほとんど受注してきました。
やっぱり天気がいいと気分も乗って、良い提案ができるのでしょうか?
絶対関係ありますね・・・きっと。 皆に言ったら 「そんなの関係ない!」 とか言われそうですが・・・
本当は天気に左右されてるようじゃ駄目なんですけどね。
私はというと、昨日早めに帰宅して薬を飲んで即ベッドにダイブしたのですが、
今日になっても回復せず、鼻がトナカイさんのように真っ赤になってます・・・・
あわてんぼうのトナカイさんです・・・・まだ11月ですし、サンタも乗せてません・・・・
・・・ってつまらないことを言ってないで早く治せという話ですね。スイマセン
よしっ!明日全快になっている自分を強くイメージします!必ず明日には復活するぞ!
皆さんもお体には気をつけてください。うちの支社でも私以外に何人か風邪を引いてます。
体調管理を心がけ全力で1日1日やりきれるようにしましょう!
風邪
皆さんこんばんわ。今日の神奈川県はいや~な雨です。
こんな日にお引越をされるゲストの方には、私が神様に代わってお詫びを申し上げます。
天候には恵まれませんでしたが、ウチのキャストの笑顔の対応でご勘弁を・・・・・
今日の私は情けないことに風邪気味・・・・昨日の休日で気が抜けたのか調子が悪いです・・・
屋外で作業するキャストが聞いたら怒りますね、間違いなく・・・・
最近はだいぶ冷え込んできましたので、今日みたいな雨の日はキャストが体調を崩さないか
心配ですね・・・・「自分が体調崩してりゃ世話ないっ!」って声が聞こえてきそうですスイマセン・・・・
皆でうがい手洗いなどを心がけて、風邪が蔓延しないようにしなければなりません。ゲストのお宅で
ゲホゲホ咳してたら冴えませんからね、不安に思われるでしょうし。
そんなわけで今日は早めに帰宅して床につくことにします・・・・・うぅ情けない。
明日は完全復活してくるぞっ!!皆さんもお体に気をつけて。
動機
知人が今度転職をするそうで、雇用条件とか、給料とか・・・・・なんやかんやと
パソコンや雑誌なんかを見て一生懸命探してるらしい。
そこで私にとってよく解らないのは、その仕事以外の付録の部分・・・・・
そもそも自分の仕事は保証や、給料で決めるものなのか?
私自身、転職したことがないのでそういったことで真剣に悩んだことがない。
だから解らないのかもしれないが、学生時代に経験したアルバイトにしても
「 おもしろそうだ 」「やってみたい」 という理由で選んきた訳で、給料がどうの、保証がどうので
選んだことが無い。
今のこの会社にしてもそう・・・・・・創業当時から参画しているが、最初の動機ってなんだっけ?・・・・・
「 面白そう! 」 だったな。・・・普通じゃつまんないから冒険したい。
「あいつらありえない!すげぇ!」って言われたい!痛快なことをやってやりたい!
てな感じで小さな事務所からスタートした。
どうせやるなら夢をもってワクワクできることのほうがいいなと・・・・・
難しいことをやり遂げてこそ価値がある。
そんな考えで参画させてもらったのです..
大事なことは 「これが自分の生き方だ。」 と決めることなんだと思う・・・・
そんなことを考えてたら少しだけ自分が誇らしく思えた秋の夜でした♪