本厄？

いやいや、2ヶ月ぶりの投稿になります。生存確認ではありませんが、無事に生きております。

例年夏は、一見元気に振る舞ってますが実はかなりダウンしてます。特に我々の商売、冷房の効く室内の仕事はほとんどありません。唯一、冷房効いてるのは移動の車の中、カーラジオでパーソナリティーが「今日も暑いですね、もう大変」なんて言ってるの聞きながら「あんたら冷房の効いたスタジオの中にいるやろ」と一人悪態つきながら半熱中症が常態化していたと言って良いでしょう。で、9月の声を聞き少々落ち着いてきたといったところでしょうか。

上記のように毎年夏は調子が落ちるのですが、今年は特にひどかった。それは体の調子と言うだけで無く、色々ありました。長年継続してきた仕事がいきなり終了したり、現場で重大なクレームが発生したり、その他書き切れないようなトラブルが続きました。一つ一つは会社の屋台骨を脅かすほどのものでは無いのですが重なるとやはりこたえます。普段は全然験を担ぐ人間ではないですが一度お祓いにでも行こうかなんて思ったくらいです。そう言えば同い年の友達に今年の初めに「今年は本厄だよ」なんて言われてたのを思い出しました。そういうのに無頓着な私は「４２歳で終わったんじゃないの？」程度の反応だったんですが、さすがに気になりました。とは言え、ここで神仏に頼るつもりもありません。日頃、お天道様の下を堂々と歩けないことを多々やらかしている私が今更どの面下げてお願いすれば良いというのでしょうか。まあ、こういう時は今までの人生経験上「じたばたせず」の構えでいるしかありません。そして「反省」の時でもあります。いろいろな不調、トラブルは不可抗力のものもありますが、やはり自分に隙や慢心があったともいえるのです。その多くは好調の時に種がまかれていることも多い。住む世界が全然違いますが今回スキャンダルが暴き出されて多くの仕事と名声を失った俳優のKさん、決して他人事ではありません。人生、上り坂、下り坂、そして「まさか」です。

合掌

昨日、ノー天気な投稿してる頃、大事件が起きていたんですね。知ったのは午後、facebookで誰かが投稿してるのを見て最初はフェイクかと思って改めてネット検索及びラジオを入れたら残念ながら間違いない。勿論、ご本人とは接点もないし、今日か明日行くであろう投票に変更はないけれど残念ですし、あってはならないことと思います、特に日本では。月並みな表現しか言えないけどご冥福をお祈りします。

現代固定電話考２

先日のAU通信障害の件で現代における固定電話の考察を書いてみましたが、今回はその２弾

携帯が主流になった今でも企業では固定電話を重用してます。例えば発信元番号が携帯ではなく固定だと受け手はそれとなく安心します。つまり信用ってことですか。昔、友人に当社の仕事を手伝ってもらったとき、彼は電話を掛けるだけなのに、わざわざ事務所に出向いてきました。その時は「電話くらい自分のところから掛けりゃいいのに」と思ったりしましたが、後で考えると理のある行為だったわけです。もっとも最近は大手の会社でも営業マンが自分の携帯から掛けてくるようになりました。受け手としても着信時に出られず、折り返し掛ける際、固定だと「折り返しのお電話ありがとうございます。ところで弊社のどの者からだったでしょうか」「知らんがな、着信履歴で掛けてんだから」という展開になりがちですが携帯なら相手にピンポイントで掛かります。

また固定電話では電話番号を重視していました。いわゆる語呂合わせで企業イメージに合う番号を取得するため、番号の売買まであったくらいです。売買と言ったら加入権自体が売買の対象でした。今のような携帯ショップではなく、多くは街の不動産屋さんとか金融屋さんが副業的に扱ってたのです。また平成の初期は電話代行が多く誕生しました。つまり自前の電話番を置く余裕のない中小企業が転送電話を使って代行業者に電話番してもらうという商売。現在のコールセンターとかは当時のこれが生き残って大きくなったというのも少なくありません。当時、知り合いでK社長という方がいらっしゃいました。K社長、本業は中野区でペットショップをやっていたのですが色んな副業に手を出すのが大好きで、本業は奥様に任せ自分はペットショップの2階にある事務所で副業に精を出しておりました。類は友を呼ぶというか、その事務所には何が本業かわからない怪しげな（失礼！）仲間が入れ代わり立ち代わり出入りしてました。で、ある時K社長、事務所に何本か電話回線を引きました。おそらく出入りしているだれかが持ち掛けたのでしょう、電話代行を始めたのです。普通は女性のオペレーターとか雇うのでしょうけど、なんとK社長自らオペレーターしちゃいます。で、料金別にいくつかのコースを設定するのですが、その中に「もしもしコース」というのがありました。通常、電話代行は1クライアント（1会社）ごとに専用回線を引いて、その電話に掛かってきたときは、そのクライアントの社名で受電します。で「もしもしコース」は他のコースに比べ、月額がかなり安い。どういうことかというと専用回線は使わず、一つの回線を複数のクライアント（会社）で共有するコースなんです。だから、その回線に電話が掛かっても、どのクライアント宛かわからない。「はい、○○社です」と言えないので、とりあえず「もしもし」と言うしかない。それが「もしもしコース」

さて、K社長の電話代行、1年持ちませんでした。お客さん（クライアント）は結構ついたんですが・・・・

何故かって？

クライアントの大半、それに、そこに電話してくる人たち、K社長の知り合いばかり。そしてオペレーターはK社長自身。

「このあいだA社に電話したらさ、Kさんが出るわけよ。Kさんには関係ないのにいろんなこと聞いてくるのよ」なんて評判があっという間に広まりました。当時はコンプラとかいう言葉はありませんでしたが、さすがにこれじゃあねえ・・・・

K社長、鬼籍に入られて20数年、面白い人だったなあ。