【教訓】
少数精鋭でなく、多数精鋭に改革していく。
～似鳥昭雄氏の言葉～
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【本文】
■多数精鋭は「言うは易く行うは難し」です！■
少数精鋭とは、「人数は少ないが選りすぐられた非常に優秀な者だけで構成されていること」を指す。
メリットとしては、人数が少ないため意思決定が早くなることが挙げられる。
一人ひとりの裁量が大きく、連携がスムーズで高い生産性を発揮し易くなる。
一方、デメリットとしては、一人に負担がかかりやすく、担当業務が俗人化し易くなる。
俗人化とは、特定の担当者しか分からなくなり、病気などで休まれた時に誰かが肩代わりすることが困難になってしまいかねない。
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ニトリの似鳥昭雄社長(当時)は、少数精鋭ではなく多数精鋭に改革していくとぶち上げた。
しかし、「言うは易しで行うは難し」ではないかと思う。
業務量が増えてくるとつい増員してくれと現場は言い出すが、その前に非効率な業務を減らし、仕組化(システム化)して効率化を図ったり、一部を外注化するなどして精鋭でなくとも業務をこなせるようにすべきではないかと考える。
＝コンピテンシー宣教師＝
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