【心に刻んでおきたい言葉】
「つまらない」本当の「原因」は、仕事そのものや人間な関係よりも「自分の側」にあるのではないか。
～斎藤茂太氏の言葉～
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【本文】
■作業者本人が改善策を考えることでつまらなさを軽減できる！■
「つまらない」とは、興味や魅力がなく、退屈な様子や価値の極めて低い些細な事を指す形容詞である。
感情として「がっかりする」、「不快だ」の意味でも使われ、類似語に「退屈」、「面白くない」、「無味乾燥」などがある。
かつて、大量生産品の組み立て現場では、ベルトラインに大勢の作業者を配置して作業量を配分して作業させていたが、これが最も効率の良い作業法であるかのように言われて、多くの製造業に導入されていた。
朝から夕方まで、時には残業時間にも同じ作業を繰り返すからまるで作業ロボットだ。
感情を持った人間は、嫌気がさして辞めていく従業員も増えていったため、会社側はいろいろ対策を考えざるを得なくなった。
例えば、エンラージメントと言って、仕事の量を増やしてあげて単調さを少しでも少なくしたり、例えば、エンリッチメントと言って、考えたり判断する仕事も注入して頭を使わせ、飽きないように仕向けたりした。
つまらなさを打ち消すために作業者本人がいろいろ改善策を考えることでつまらなさは大きく軽減できるのである。
＝コンピテンシー宣教師＝
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