【心に刻んでおきたい言葉】
経営者に「うんと儲けて会社の規模を大きくしたいですか？ それとも社員とお客様から絶大な支持を得られるような会社にしたいですか？」と質問してみたい。
会社を大きくしても経営不振で縮小したり、破綻させたら何にもならないですからね。
～下山明央氏の言葉～
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【本文】
■大きい会社にするよりも強い会社を目指した経営者！■
出店攻勢をかけ、店舗数の多さを自慢するスーパーや家電量販店がある。
社長は進軍ラッパを吹き続ける。
一時は飛ぶ鳥を落とす勢いだから気分が悪いはずがない。
しかし、スーパーも家電量販店も経営不振で閉店ラッシュが続いているのはとても悲しい。
大きな会社は、「大男、総身に知恵が回りかね」と言うことで経営革新が進まなかった。
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同じ家電量販店だが、ケーズデンキの「K社長(現名誉会長)」は「意思がきちんと伝わる会社にしたい」とのビジョンを掲げ、強い会社を目指してきた。
パートさんたちにまで強い権限を委譲し、信頼して店舗運営を切り盛りさせた。
みんなで家電品の機能・性能をよく勉強して頭に叩き込み、お客様に的確に伝えるからお客様の信頼も厚く、狙い通りの強い会社にすることができた。
＝コンピテンシー宣教師＝
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彩愛コンサルルビアのHPは
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