【心に刻んでおきたい言葉】
米国を代表する航空会社がなくなるわけがない。
最後は国が救ってくれる。みんなそう信じていた。
～高橋文子氏の言葉～
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【本文】
■日本航空は稲盛氏が再建したがアメリカン航空は再建者が不在だった！■
高橋文子氏は、中央大学法学部を卒業して「パンアメリカン航空」に入社して「元客室乗務員」として働いた経験を有する。
パンアメリカン航空が航空自由化やオイルショックなどで経営不振に陥ったのだが、トップを始め社員らは、最後は国、つまりアメリカ政府が救ってくれるとみんな信じていたが、それはかなわず、倒産してしまった。
国が救世主になって救ってくれると言うのは甘すぎる考えではないだろうか。
日本でもダイエーが経営不振に陥ったとき、「株式会社産業再生機構」が立て直しに努力したがかなわず、最後は救世主イオンがダイエーを傘下におさめて今日に至っている。
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日本航空が経営不振に陥っていたとき、何人ものトップが交替し、今度こそは再建なるかと期待されたが実現しなかった。
「日本航空の黒字最終指令」は京セラ名誉会長の稲盛和夫氏に託された。
稲盛氏は、各部門の幹部を集めて何度も意識改革の研修を行い、意識改革に成功してからは日を追って業績が回復し、遂に黒字浮上させることができた。
＝コンピテンシー宣教師＝
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