【心に刻んでおきたい言葉】
マーケティングと言うのは犬のように嗅ぎまわること。
つまりどんな売り方をしてどんなサービスをすればお客が喜ぶか、それをとことん追究しなさい」と社員に言った。
～利島康司氏の言葉～
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【本文】
■番組の途中ではCMなしで放送したらどんな反響か実証実験すべき！■
「マーケティングとは」について改めて考えると、顧客のニーズを的確に捉え、商品やサービスが売れる仕組みを作り出す活動の総称と言える。
単なる宣伝や販売活動だけでなく、市場調査、商品企画、開発、プロモーション、効果検証までの一連のプロセスを含むからかなり広範囲になる。
それゆえに「マーケティングは犬のように嗅ぎまわること」という表現は当を得ていると言えよう。
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お客様が喜ぶことをすれば成約の確率が上がるわけだから、どんな売り方をしてどんなサービスをすればお客様が喜ぶかを追究することは大事だ。
近年は一回のCMタイムに10社以上が登場するから、１時間番組の場合、半分の30分はCMを流していることになるから、視聴者はイライラが募るばかりで腹が立つ。
CMタイムを設定して、その時間はCMだけを流し、番組の途中では一切CMなしで放送したらドンな反響になるか実証実験すべきだ。
きっと視聴者はみんな喜ぶから、そのテレビ局の評価は高まることが期待できる。
＝コンピテンシー宣教師＝
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