【心に刻んでおきたい言葉】
私の生涯の成功の全ては、他人より15分早く行動したことである。
～ネルソン提督の言葉～
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【本文】
■オーストラリアでは電車の15分遅れまでは定刻運行とみなす！■
オーストラリアにツアー旅行に行ったときのことだ。
ひょんなことから、電車の運行時間の綿密さについての話が出たときのことだ。
たまたま、その日の観光ガイドは日本人だった。
「日本では考えられないでしょうが、オーストラリアでは電車の15分遅れまでは定刻運行と定義されています」と説明してくれた。
ビジネスマンなら、人と会う約束をしたときは15分早く着くように行くのが常識だろう。
2005年に起きたJR西日本の福知山線の脱線転覆事故は悲惨だった。
106人もの尊い命が失われ、怪我人も大量に発生した。
原因はと言えば、数分の遅れを挽回しようと運転手は急カーブにスピードを緩めずに突入したため曲がりきれず、先頭車両が脱線してマンションに突っ込んでしまったのだった。
ホームをオーバーランしたり、遅れを生じさせれば、運転業務から外され、再教育と称してマニュアルの書き写しや草むしりなどのお仕置きが待っていた。
15分はひど過ぎるが、5分以下までなら定刻運行としても問題ないのではないか。
＝コンピテンシー宣教師＝
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