【心に刻んでおきたい言葉】
相手が悪いと指さした時の手を見てごらん。
人差し指は相手の方を向いているが、中指、薬指、小指は自分の方を向いているだろう。
原因は自分にもあるということだ。
～「詠み人知らず」の言葉～
===================
【本文】
■人為的ミスの不良対策はいろいろ気遣いが必要です！■
問題が起きるとよく「犯人探し」が話題になるだろう。
「あいつが悪い」、「お前が悪い」と時として原因のなすり合いが起こるわけだ。
だが、あいつを指さして「悪いのはあいつだ」と主張する人間の手を見てほしい。
人差し指は、あいつを指しているが、ほかの指は自分を指している。
日常の中で日々凶悪事件や知能犯事件が発生している。
容疑者や犯人は、「自分はやってしない」と自分の犯行を真っ先に否定する。
かなりの「裏」が積み挙げられて証拠は固められているにもかかわらずだ。
例えば、現場で不良が発生した時に不良を発生させて人を特定して注意を喚起しなければならないわけだが、私の経験から言うと「私がやりました」と名乗り出る人はほとんどいない。
人為的ミスの原因を特定して再発防止対策を講じるには、現場のリーダーは気遣いを含めていろいろ苦労するわけだ。
＝コンピテンシー宣教師＝
*********************
彩愛コンサルルビアのHPは
http://saiaiconsul.web.fc2.com/ind
**********************