【はじめに】
「社長、こんな問題が起きました。どうしましょう」と言ってきた店長に「辞表を持ってきなさい」と言った。
「何でですか」と言うから「問題が起きるたびに社長に振ってくるならアルバイトで十分や」と言ってやったら問題を自分で解決するようになりました。
～中井政嗣氏の言葉～
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【本文】
■リーダーになって対策を推進することで従業員は大きく成長する！■
社長が従業員に使われている会社は実に多い。
私の経験を言わせてもらうと中小企業に多い。
「社長、こんな問題が起きました。よろしく長お願いします」と報告に来る。
社長がいちいち従業員の言葉に耳を傾けて「どれ、どれ」と言うから従業員はただのメッセンジャーボーイに徹してしまうのだ。
「直ぐ原因を調べて対策しろ」と強い口調では言えないから、従業員調子に乗る。
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「何、どんな問題だ」と聞き返して、問題の中身を良く聞き出すことは大事だ。
「分かった、お前がリーダーになって原因の究明と再発防止対策を推進しろ。進捗を逐一報告に来い」と突き放すことだ。
自分がリーダーになって対策を推進することで、従業員は大きく成長していくことが期待できる。
＝コンピテンシー宣教師＝
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