【心に刻んでおきたい言葉】
知っていてもやらないのは、知らないのと同じである。
～スティブン・コビー氏の言葉～
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【本文】
■5Sの意味は知っているのに実行しない会社にカツだ！■
私がまだサラリーマンだったとき、納入品で不良ばかり出す中小企業の中で「A社」が一番ひどかったので、社長を何度か呼びつけて注意をしたが、一向に効果がなかった。
しびれを切らして、実態を調べるためA社を訪問して「現場を見せて欲しい」と申し入れて、現場を案内してもらったところ、物の置き場には「識別表示」すらなかった。
例えば、材料置き場、検査待ち品置き場、合格品置き場、不良品置き場などの表示が一切ないため、担当者は好きなところに置いてよいことになっていたのだ。
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5Sが手付かず状態で、「整理、整頓、清掃、清潔、躾」など、まるで無関心のように見えた。
社長が各現場のキーマン(女性含む)を食堂に集めてくれたので、急遽勉強会になった。
「皆さんは5Sって何のことか知っていますか」と質問したところ、数人が手を挙げてくれたので製造現場の責任者を指名したところ、見事に「整理、整頓、清掃、清潔、躾」と答えてくれてビックリした。
「あなたは現場の責任者ですよね。知っていてもやらないのは知らないのと同じですよ」と言ってやり、実行するように促し、「実行」を約束してくれてからは徐々に効果が出始めて不良は減少していった。
＝コンピテンシー宣教師＝
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