■容器の穴を倍大きくしたところ売れ行きが二倍以上になった！■

【心に刻んでおきたい言葉】

経営というのは、科学ではなく職人芸なのです。

職人は矛盾した二つの要素を融合するのが仕事です。

～カルロス・ゴーン氏の言葉～

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【本文】

■容器の穴を倍大きくしたところ売れ行きが二倍以上になった！■

故野村監督は、キャッチャー(捕手)時代にデータ重視の野球で実績を挙げた。

例え、強打者でもどこをどのように攻めれば討ち取れるかを良く考えてピッチャーにサインを送ったから、コントロールのいいピッチャーなら確実に打ち取ることができた。

監督になってからもこの考えで「ID野球」で名を馳せた。

IDとは「Important Data」の略で、データ重視の野球という意味だ。

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半世紀以上も昔の話になるが、主力商品の「味の素」の売れ行きが悪く、会社が倒産寸前に追い込まれたことがあり、偉い人たちは連日連夜、会議を開いて対策を検討していた。

苦味を加えてはどうか、いや甘さを加えてはどうかなど検討したが、どれも「帯に短し、襷(たすき)に長し」で結論が出なかった。

会議室に庶務の女性がお茶を運んできてくれて、「毎日ご苦労様です」と言って、部屋を出るとき「いっそ、穴の大きさを二倍にすればいいのに」と言った。

騙されたと思って二倍にしたところ、売れ行きが倍以上になり、会社は見事蘇ったそうだ。

＝コンピテンシー宣教師＝

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