どんなちっぽけな注文でも営業マンが飛んでいく。

「すまんが病院まで送ってくれ」と言われれば嫌な顔もせずに送ってあげる。

こうして完全リピーターを数千軒も囲い込むことができた街の電器屋がある。

 


 



~営業・販売力<その19>~

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【本文】

■街の電器屋は破天荒な営業で生き残る!■

ああ、また大手家電量販店ができる。

「もはやこれまで」と廃業した街の電器屋は多い。

これが浮世と言うものかと諦めざるを得ななかったわけだ。

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町田市の街の電器屋「デンカのYは今も元気でいるだろうか。

電球一個だろうと直ぐにお届けするから喜ばれ、訪問すればいろいろお困りごとを相談されるから一つひとつ解決してあげることで売上に貢献していた。

「丁度いいところにきた。ちょっと病院までワシを送ってくれ」と言われればいやな顔もせず送ってあげるからもう完全なリピーターだ。

直ぐに来てくれて何でも面倒を見てくれるからお客様にとっては正に「救世主」だ。

電気製品だけでなく、リフォーム事業もやっているから高齢者世帯にとってはありがたい存在なのだ。

=コンピテンシー宣教師=
 
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