■顧客や市民に対する付加価値の最大化に挑戦した才女がいた！■

【心に刻んでおきたい言葉】

マーケティングだけでは見据えられない、日々揺れ動くお客さんの価値観をどう見つけるか。答えを持っているお客さんに本当に密着し、どんな付加価値を与えられるか。

～林　文子氏の言葉＞～

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【本文】

■顧客や市民に対する付加価値の最大化に挑戦した才女がいた！■

林文子氏ほど多彩な才能を開花させて、活躍した女性は少ない。

元々は普通のOLだったが、某自動車ディーラーに就職したとき、セールスをやらせてほしいと執拗に嘆願するものだから、上司は渋々名刺を作ってあげた。

ところが一週間で名刺を使いきり、また名刺を所望するので、上司や同僚らは懐疑的な目で見ていたところ、車を次々売りまくるからビックリポンだった。

その後BMW東京でセールスをやり、販売不振の支店で「一番星」にして見せ、ついには社長に上り詰めた。

その後、ダイエーの会長兼CEOに就任したが、再建と言えるまでにはいかなかった。

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その後は政治家に転身し、横浜市長を二期努め、三期目に落選して政界を引退した。

高校を卒業後、東レや松下電器でOLをした後、実業家や政治家に転身して成功を収めた、正に才女だったのである。

常に顧客や市民に対する付加価値の最大化に挑戦した人生は、一生の財産になった。

＝コンピテンシー宣教師＝

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