今年も園児のバス置き去り事件が発生し、3歳女児の命が絶たれた。
本来の運転手は急なお休みのため73歳の高齢園長がバスの運転手をやり、派遣社員の70歳代の女性が同乗補助員を勤めた。
6人の園児が乗ったのに、降車するときは人数を確認しなかった。
===========================
【本文】
■伝えたことが伝わらなければコミュニケは不成立!■
「凡事徹底」と言う四字熟語あるが、多くの会社ではこの四字熟語を大きな紙に書き留めて目立つところに貼り出している。
ありきたりのこと、誰もが守るべきこと、常識的なことが多くの会社では守られずに、さまざまな問題が起きていることに対する戒めだ。
昨年に引き続き、今年も園児のバス置き去り事件が発生し、熱中症で幼い命が絶たれてしまったが、園長は「同乗の女性が確認するものと思っていた」と他責化に走る始末。
教室の担任らも登園になっているのにいないことに気付いても何の疑いも持たなかった。
多くの会社でもコミュニケーション不足が時として大きな問題の引き金になっている。
報告不足、連絡不足、相談不足が根底にあるわけだ。
結局、後で「言った、言わない、聞いた、聞かない」の言い訳が横行することになるのだ。
コミュニケーションは「伝わったことを自ら念押して確認すること」で成立するものだ。
=コンピテンシー宣教師=
************************************
彩愛コンサルルビアのHPは
http://saiaiconsul.web.fc2.com/index.html
************************************
