「絶対に言い訳はしない」ことを会社の「社是」にしてはどうか。
するとどうだろう。
ミスや失敗をした人は謙虚に反省し、確実性のある対策を講じるようになるから不思議だ。
その結果ミスや失敗は激減していく。
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【本文】
■言い訳はしないことを「社是」に掲げよ！■
人間である以上誰でも失敗することがある。
だが、人間の「性（さが）」として、失敗は認めたくない。
そこで思いつくのが「他のせいにすること(他責化)」だ。
そして、オレは悪くないと結論付ける。
だが、このような人は結局仕事ができず、しかも誰からも信頼も共感もGetできない。
仕事のできる人は決して他のせいにせず、謙虚に非を認め、対策に当たってはみんなに知恵を貸してほしいとお願いする。
職場ぐるみ、会社ぐるみで言い訳をしないことを「社是」にしてはどうか。
自己反省し、二度と同じ失敗をしないための対策についてみんなの知恵を拝借できる。
「失敗は許す。だが二度と同じ失敗はするな」と本田宗一郎氏は檄を飛ばしていた。
＝コンピテンシー宣教師＝
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