グループに活力を与え、目標達成や士気を高めるためには、率直なコミュニケーションが絶対に必要である。
～Ｌ・Ｒ・ドニーソン氏の言葉～
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【本文】
■ホーレンソーは上から下へ仕掛けること！■
多くの会社で「ホーレンソー」というキーワード使っている。
「報告」、「連絡」、「相談」を略して「ホーレンソー」と言うわけで、言葉の上で分かってはいても意思の疎通に欠ける職場や会社は多い。
私は「ホーレンソー」は上から下へ仕掛けるべきだと思っている。
しかし、多くの会社では下から上へ「ホーレンソー」を仕掛けてくるべきだと思っている。
社員にインタビューしてみると報告に行ったら「今、忙しい」、「自分で考えろ」などと追い返されたという話をよく聞く。
つまり上位者が職場のホーレンソーを拒絶しているに等しいのだ。
会社として「ホーレンソー徹底作戦」なる運動を展開するのもいい。
意思の疎通が図られれば誤解も生じず、情報も共有化されてモチベーションも上がる。
ホーレンソーを上から下へ仕掛ければ会社のムードが一変するのである。
＝コンピテンシー宣教師＝
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