■「会社は時代適応業」と認識すべきです!■ 「企業は変化することによってのみ、生存・発展していける」というメッセージを新たな企業理念として集約したのが「時代適応」です。 ~正田 修氏の言葉~ ============================================ 【本文】 ■「会社は時代適応業」と認識すべきです!■ 時代の変化に適応できずに消滅していった企業は多いのは、ダーウィンの「進化論」に極めて酷似しているように思う。 人々のライフスタイルや価値観は日々変化し続けている。 その変化を捉えて企業が提供する商品やサービスを変え、提供の仕方も変えていかなければならない。 「マーケティングミックス」と言うのがあって販売に携わる人はよく心得ている。 商品(Products)、価格(Price)、流通(Place)、販売促進(Promotion)の四つだ。 お客様は企業を「買う前」、「買うとき」、「買った後」の三回企業を評価している。 買った後に不満が多ければお客様は当然リピーターにはなってくれない。 マーケティングミックスだけでは、日々移ろうお客様の心を捉えることは難しい。 移ろうお客様の心を捉えるためには「会社は時代適応業」と認識して経営すべきだ。 =コンピテンシー宣教師= ************************************ 彩愛コンサルルビアのHPは http://saiaiconsul.web.fc2.com/index.html ***************************************