野球チームにはエースと呼ばれるずば抜けた投手がいることが多いが、このチームはいいところまでいっても優勝することはめったらない。
目だった選手はいないが、チーム力のすばらしいチームが優勝することはよくある話だ。
相互統率力が働くからだ。
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【本文】
■一人営業でいくか、チーム営業でいくか!■
営業マンの給料に歩合給制度を導入している会社は多い。
スーパーマンのような営業マンが出現して、営業成績抜群だから本人は高い給料を得ることができる。
だが、営業部門全体のパフォーマンスが高くなるわけではない。
スーパーマン一人の売上が組織全体の売上を高める保証などどこにもないのだ。
Bホームという住宅販売会社では、歩合給制度を廃止して、チーム営業を導入したとき、営業成績ベストスリーの三人は反発してあっさり辞めていった。
例えば先輩と後輩、係長と新人と言うように二人ペアを組ませるチーム営業に切り替えた。
自然発生的に相互統率力を発揮しあい、チーム同士が切磋琢磨して頑張るようになり、会社全体の業績アップに繋がった。
スポーツも企業活動も優れたチームワークが最高のパフォーマンスを発揮するのだ。
=コンピテンシー宣教師=
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