ビジネスを成功させるためには利益をたくさん出さなければならないと考える経営者は多いが、このような経営者の会社は業績がパッとしない。
お客様に儲けてもらうことを第一に考えている経営者もいて、このような経営者が率いる会社は総じて業績がいい。
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【本文】
■先にお客様に儲けさせればブーメランで儲かるのです！■
パチンコ屋はお客様にお金をたくさん使わせ、その結果パチンコ屋は大儲けしてきたが、ここらきて倒産するパチンコ屋が増えているそうだ。
負けてトサカに血が上ったお客様は大事なお金までつぎ込んでしまい、生活が破綻する。
競馬や競輪、ボートなども同じことだ。
たまには勝つこともあるが、トータルすれば大概負けだ。
伊藤忠商事の社長を務めた藤岡正宏氏が「商は笑なり」と語っていたのを思い出す。
経営者は、まず第一にお客様に儲けてもらえば、お客様は笑いを絶やさない。
お客様だけが儲かれば会社は成り立たないとおっしゃるだろう。
しかし、儲かったお客様は弊社の熱烈なフアンになってくれて、ブーメラン現象で弊社に利益をもたらしてくれるからWin Winになれるのである。
＝コンピテンシー宣教師＝
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