【心に刻んでおきたい言葉】
教育と訓練は根本的に違う。海外生産でマレーシアに駐在していたとき、面接に来た現地人に仕事の内容を説明し、「あなたはこのような仕事ができそうですか」と質問した。そしたらほとんどの現地人は「トレーニングしてもらえばできる」と答えた。
~仕事力<その1>~
【本文】
■訓練すれば誰でも仕事力が身に付きます!■
教育のことをEducationと言う。
教育とは本(テキスト)を読んだり、先生(講師)の話を聞いて頭で学ぶことだ。
頭では分かるが実際やってみるとうまいこといかないものだ。
そのことは、誰もが経験しているだろう。
一方、訓練のことをTrainingと言う。
何度も繰り返して体験し、体に覚えこませることだ。
もちろん作業手順書は用意してある。
作業手順書に基づいて教育しただけでは身に付かない。
何度も繰り返し、練習つまりTrainingしてもらうことで体に覚えこませることが大事だ。
多能工になってもらうよう訓練することで仕事力が増し、リーダーに抜擢するとモチベーションは一層向上する。
=コンピテンシー宣教師=
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