【心に刻んでおきたい言葉】
表向きには「ホワイト企業」を装っているが、実際は「ブラック企業」と言うのが世の中には多い。これを「隠れブラック企業」と名付けたそうだ。社員を長時間働かせ、残業代も払わないで、どうして「顧客重視」の行動ができるでしょうか。
～顧客重視＜その２１＞～
【本文】
■顧客重視はESの向上が前提です！■
ESとはEmployees Satisfactionの略で社員(従業員)満足のことだ。
ブラック企業と騒がれるから表向きはホワイト企業を装い、長時間勤務なし、完全週休２日制、休日出勤した場合は必ず代休取得などと従業員への思いやりを謳い文句に掲げる。
ところがそれは真っ赤なうそだ。
厚労省の通称「カトク」が大手企業５社ほどを強制捜査し、改善命令を出したそうだ。
その中に例の電通も含まれている。
こき使うだけこき使い、辞められたら新たに採用すればいいと安易に考えているようだ。
厚労省は隠れブラック企業も含めた「ブラック企業リスト」を作成し、関係方面に提供してほしい。
ハローワークを始め各種学校もブラック企業に就職を勧めなければ企業側は少しは反省するのではないか。
顧客重視はESが前提であることを社会全体で共有することが大事だ。
＝コンピテンシー宣教師＝
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