【心に刻んでおきたい言葉】
当たり前のことを当たり前にキッチリやることは簡単なようでなかなか難しいものです。「凡事徹底」を社是に掲げている会社があるのはそのためではないでしょうか。凡事を徹底してやり遂げることを目標にて頑張ればやり手社員になれます。
～目標達成志向＜その５＞～
【本文】
■凡事徹底を目標に掲げて頑張る！■
「おはよう」と声をかけても反応のない人がいる。
「お先に失礼します」と言っても反応のない人がいる。
反応のない人は自らも挨拶をしない。
「挨拶に気を使うなら仕事に気を使え」と言う態度なのだろうか。
でもね、このような人はお客様に対してもろくな挨拶ができないのです。
お客様の印象はいいはずがないでしょう。
お客様とのフレンドリーなコミュニケーションも取れません。
もちろん友達もできないか、できたとしてもほんの数人だけでしょう。
同僚の会話の中にも入ってきません。
挨拶を含む凡事徹底をキッチリやることを目標に掲げて実践する人は、きっとやり手社員になれるのです。
＝コンピテンシー宣教師＝
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