【心に刻んでおきたい言葉】
ある組織が開催する経営相談会にいろいろな業種の経営者の方が見える。抱えている課題を説明してもらい、一息置いてアドバイスをする。すると「それはやって見たことがありますが効果がなかったんですよ」と言い返されてしまう。
～目標達成志向＜その８＞～
【本文】
■課題解決は手法を上手に使うべきです！■
経営相談会にいろいろな業種の経営者が見える。
会社の概要を話してもらい、そのあとで抱えている課題を話してもらう。
アドバイスを申し上げると「それはやったことがありますが効果はありませんでした」と言い返された。
別なアドバイスを申し上げても「それもやりましだか効果はありませんでした」とおっしゃる。
「いろいろやってみたが効果はなかった」と自信たっぷりに言われると閉口してしまう。
「やり方と言うか、方法が貴社の課題解決にフィットしていなかったのではないですか」と申し上げても怪訝そうな顔をされてしまう。
「しっかり現状分析をやり、原因を分析して改善の目標値を設定し、アクションプランに落とし込んで全員で実行に移してみてほしい」と申し上げたところ聴く耳を持ってくれた。
課題解決は無手勝流ではなく、課題解決にフィットした手法を上手に活用することが大事ではないかと思う。
＝コンピテンシー宣教師＝
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